เปลี่ยนแพ็คเกจหลัก ดีแทค ยังไง

อยากทราบรายละเอียดโปรโมชั่นมือถือพร้อมแพ็คเกจรายเดือน พอดีกดเข้าไปในเว็บไซต์มันก็ไปเว็บของทรู กดเข้าไปในแอปก็ไปเว็บของ True ซึ่งไม่เข้าใจว่าจะเทียบกันยังไงตรงไหนหรือว่าจะต้องให้ย้ายจาก dtac ไปทรู ซึ่ง

ขอสอบถามเจ้าหน้าที่ DTAC หน่อยครับ ผมเห็นคำอธิบายเขียนว่า แพ็กเกจเสริมแบบรายครั้ง สำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจ Love & Roll ซึ่งผมใช้ Love & Roll Non Stop 299 อยู่ ตามด้านล่างครับ ทีนี้พอจะส

วันนี้โปรผมจะหมดอายุและปรับเปลี่ยนเพื่อลดค่าใช้จ่าย จึงขอเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่ ซึ่งโปรใหม่จะไม่มีค่าโทร จนท.ให้ค่าโทรผมเดือนละ 100 นาที/เดือน จะเช็คยังไง ในแอพไม่ขึ้นบอกรายละเอียดครับ หรือต้องรอพรุ่งนี

มีแพ็คเกจฟรีอินเตอร์เน็ตอยู่แล้วแต่ทำไมถึงโทรหาค่าบริการเพิ่มอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง 1678 ก็ไม่สามารถติดต่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้