มีวิธีแก้ไหมครับ ใช้android ของ i-mobile อยู่

อาการคือ พอกด reset factory data แล้ว ไปเซ็ตอย่างอื่นได้ปกติ พอกด set เวลา/วันที่ แล้วรูปใน gallery ที่เคยถ่ายไว้ก่อนหน้านี้หายหมดแล้ว (แต่รูปยังมีอยู่ในการ์ดนะ คือกด reset ใหม่ รูปก็มาเหมือนเดิม  แต่เปลี่ยนเวลาอีกก็หายอีก) มีวิธีแก้ไขไหมครับ

เป็นมือถือของน้า  ปกติไม่ได้ใช้ android ครับ งงๆ
ขอบคุณครับ