ทำไม Import ไฟล์จากกล้องลงเครื่องไม่ได้ครับ

Sync รูปจาก iphone ลงคอมผ่าน Dropbox ไม่ได้อะครับ คือผมจะเอารูปจากไอโฟนลงคอมพิวเตอร์โดยการเสียบสาย sync ครับเพราะเวลาเอาลงผ่าน Dropbox ชื่อไฟล์มันจะแจ้งบอกทั้งวันที่ถ่ายและเวลาที่ถ่ายภาพไว้ เมื่อก่อน

คืออยู่ๆไปคอมผมก็มีข้อความขึ้นมาที่มุมล่างจอ เกิดจากอะไรครับแก้ไขยังไงและหมายความว่าอะไร ข้อว่า.."​ไม่ตรงตามความต้องการของระบบ ไปที่ตั้งค่าเพื่อเรียนรุ้เพิ่มเติม" ต้องทำไงบ้างครับ และอับเดตว