เพื่อนซื้อทัวร์ไปญี่ปุ่นไว้กับบริษัททัวร์หนึ่งไว้ แต่บริษัทโทรมาเลื่อน2รอบ ทำไงดี

กระทู้สนทนา
เพื่อนโทรมาปรึกษาเมื่อกี้ว่า จองทัวร์ไปญี่ปุ่นแบบเเพ็คเกจ วันที่10-14 เมษายน จะพาพ่อแม่ไปเที่ยว
พ่อเเม่ต้องเดินทางจากต่างจังหวัดมากรุงเทพ พร้อมเดินทาง แต่ก่อนเวันเดินทางบริษัทโทรมาแจ้งว่า
โดนยกเลิกเที่ยวบินจากสายการบิน จะต้องเปลี่ยนวันเดินทางเป็นวันที่ 11 เมษายนเเทน จนช่วงบ่ายของวันนี้(10เมษาฯ)
บริษัททัวร์บอกว่าวันที่11ก็โดนยกเลิกไฟลท์  อาจจะต้องเปลี่ยนวันเดินทางอีกครั้ง ซึ่งเพื่อนเราไม่สามารถเลื่อนได้อีกแล้ว
เพราะกระทบกับวันลางานของตัวเองและพ่อเเม่ อีกเหตุผลหนึ่งคือไฟลท์บินของพ่อเเม่ที่จะต้องเดินทางกลับต่างจังหวัด
ก็ต้องมีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนไฟลท์อีก แต่ทางบริษัทบอกว่าตอนนี้ไม่สามารถหาทัวร์ให้ลูกค้าไปได้จริงๆ เกิดเหตุการณ์แบบนี้
เพื่อนเครียดมาก ไม่รุ้จะทำอย่างไร ทริปต่างประเทศของครอบครัวครั้งเเรกในชีวิตเกิดปัญหาซะขนาดนี้ เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ
จะขอเงินคืนได้หรือไม่ เจอขนาดนี้ไม่รู้ว่าเพื่อนและครอบครัวจะมีอารมณ์ไปเที่ยวอีกหรือไม่ ผมเองก็ได้แต่บอกว่ายังไง
ก็ต้องยืนยันว่าจะต้องเดินทางในวันที่ 11 เษายน เท่านั้น  คิดไม่ออกจริงๆครับว่าจะต้องทำอย่างไร

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่