สมัครscb easy net ไม่ได้ค่ะ

เรากรอกข้อมูลไปถึงขั้นที่2แล้วค่ะ  มีให้ใส่เลขบัญชีกับหมายเลขบัตรเอทีเอ็มในบรรทัดเดียวกันค่ะ พอเรากด Next เค้าบอกว่า

                                       ขออภัย บัญชีของท่านไม่สามารถสมัครใช้บริการด้วยวิธีนี้ได้
                                  กรุณาติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์สาขาใกล้บ้านท่านเพื่อทำการสมัครใช้บริการ SCB Easy Net
                                    หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า โทร. 0-2777-7777

เราเช็คเลขบัญชีกับหมายเลขบัตรเอทีเอ็มก็ถูกต้องทุกอย่างค่ะ เราอยากรู้ว่าเราควรทำยังไงดีคะ เพราะทำหลายวิธีแล้วก็ยังไม่ได้เลยค่ะ