สวัสดีค่ะ

คือตอนแรกเราใช้บริการของ True internet อยู่ เดือนละ 799 แถมฟรี true vision จากนั้นมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา บอกว่ามีโปรโมชั่นมาเสนอ
อัพเกรดเป็น 899 จะได้ซิมการ์ดโทรฟรี 100 น จากทรูมูฟเอช เราก็อ่ะ ลองดู ได้ค่ะ จากนั้นก็หายไปเลย โปรโมชั่นก็ไม่ได้อัพเกรด เราก็นึกว่าคงไม่มีแล้วมั้ง

แต่อยู่ๆ มี Billing เก็บค่าโทรศัพท์มาเฉยเลย เราก็ข้องใจ โทรไปถามพนักงานคนเดิม (เซฟเบอร์เค้าไว้ เบอร์ส่วนตัวมั้งนะ?) แล้วสอบถาม เค้าบอกว่า
เค้าแจ้งปิดไปให้แล้ว ไม่ต้องกังวล เราก็โอเค งั้นไม่ต้องสนใจบิลนะ เค้าก็บอก ครับๆ

เดือนต่อมา ก็ยังมีบิลมาอีก เราก็โทรไปคุยกับเค้าอีก ก็ได้รับคำตอบแบบเดิม
เป็นงี้มา ครั้งที่สาม ก็บอกเค้าว่า ครั้งสุดท้ายแล้วนะ คงไม่มีมาอีกแล้วนะ เค้าบอกครับๆๆๆ จะรีบจัดการ

เดือนนี้! มาอีก ยอดรวม 588 บาทแล้วเนี่ย! คืองงมาก เดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาเก็บเงินด้วย ก็เลยถามเจ้าหน้าที่ไป เค้าบอกว่า ไม่รู้เหมือนกันเป็นแค่ฝ่ายตามเรื่อง ให้ไปแจ้งเรื่องที่ศูนย์ เราก็ถามเค้าว่า ค่าใช้จ่ายนี้คือยังไง ไม่ได้รับซิมการ์ด ไม่ได้ใช้บริการ ไม่เคยเปิดใช้ซิม ก็ต้องจ่ายใช่มั้ย เค้าก็บอกให้ไปที่เคาท์เตอร์ แต่ด้วยความยุ่งของงาน เราก็เลยไม่ได้ไปไง โทรไปหาไอเจ้าหน้าที่คนเดิมอีกที เค้าบอก จะจัดการให้ เราก็ยุ่งๆ ก็เออๆ

แต่คือเดือนนี้มาอีก ทนไม่ไหวละไง - -! ใช้ Live Chat ไปหาเจ้าหน้าที่ทรู ก็บอกว่า เป็นบริการรายเดือน เลยมีการเรียกเก็บค่าบริการ
เฮ้ย เดี๋ยวดิ รายเดือน แต่ไม่เคยเปิดใช้ซิมเลยนะ แล้วมาเรียกเก็บกันอย่างนี้ไหวหรอ???

Live Chat บอกให้ไปรับซิมได้ที่ทรูชอป เฮ้ย ผิดประเด็น! คือไม่ต้องการซิมแล้ว เคลียร์ยอดให้ด้วย ไม่เอาแล้ว ทรูมูฟเนี่ย
ไม่งั้น อินเตอร์เนตก็จะเปลี่ยน ทุกอย่างจะยกเลิกให้หมดเลย

เจ้าหน้าที่จะจัดการไงเนี่ย... ! เซง