ผ่อนรถเสร็จแล้ว ทำไมเวลาจะเอาเล่มต้องเสียเงิน 1200 กับค่าปรับล่าช้า 200 ด้วยคะ มีใครไม่ต้องจ่ายบ้างคะ แบบได้เล่มเลย

คือ ผ่อนรถกับกรุงศรีออโต้ค่ะ ครบแล้ว โทรไปถามเค้าให้ส่งคู่สัญญา เอกสารต่าง ๆ และมีค่าโอนเล่ม 1200 บาท กับค่าปรับล่าช้า 200 บาท แต่พอไปถามน้องที่ทำงานด้วยกัน เค้าบอกรถเค้าผ่อนเสร็จก็มีการส่งเล่มมาให้เลยโดยไม่ต้องเสียค่าอะไร และไม่ต้องส่งเอกสาร แต่น้องเค้าก็จำรายละเอียดไม่ได้แม่นนะคะ เลยอยากจะถามว่ามีบ้างมั้ยที่ไม่ต้องเสียแบบที่น้องเค้าบอก แล้วทำไมเราต้องส่งเอกสารไปอีก เพราะจริง ๆ ตัวสัญญาก็น่าจะมีที่ลิซซิ่งแล้วไม่ใช่เหรอคะ

รบกวนแนะนำด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ