เคยเปลี่ยนนามแฝงไปแล้ว แต่ชื่อกลับเปลี่ยนมาเป็น หมายเลขสมาชิก

รบกวนสอบถามทีมงานครับ ผมเคยยืนยันตัวตนไปแล้ว และก็สามารถเปลี่ยนนามแฝงได้แล้ว
แต่อยู่ดีๆทำไมนามแฝงกลับไปเป็น หมายเลขสมาชิก อีกครับ จะเปลี่ยนนามแฝงใหม่ก็ไม่ได้ เพราะไม่มีปุ่มให้กดเปลี่ยนครับ
ขอบคุณครับ