กด ATM ไม่ใช้บัตร REF.1 REF.2 คืออะไรคับ ???

พอดีจะกดเงินตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย แบบไม่ใช้บัตรอ่ะคับ (บัตรหาย)

วันนี้ไปเบิกเงินที่ธนาคารไม่ทัน เพราะติดเรียน เลิก2ทุ่ม
จะโอนผ่านเน็ตก็โอนไม่ได้ระบบบอก ไม่ได้สมัครTOP อะไรซักอย่างซึ่งเกี่บข้องกับการส่ง SMS เข้าโทรสับ
แต่เวลามีเงินเข้าออก ก็มี SMS แจ้งนะคับ เลย งง เหมือนกันว่า TOP คืออะไร (เขาบอกสมัครได้ที่ธนาคาร กับตู้ ซึ่งต้องใช้บัตรอีกเช่นกัน) T^T

ผมเลยอยากจะขอถามหน่อยคับ REF.1 และ REF.2 คือเลขอะไรหรอคับ

วอนผู้รู้ช่วยตอบทีนะคับ ขอบคุณคับ