กล้องใช้ไม่ได้ครับช่วยหน่อย

Samsung Galaxy Grand Prime ใช้กล้องหน้ากล้องหลังไม่ได้เลยครับเข้าไปมันบอกว่าเกิดข้อผิดพลาดของเซิฟเวอร์ รีสตาร์ทกล้องใหม่ ครับทำใหม่หลายครั้งแล้วแต่มันก็เข้าไม่ได้ครับ ใครช่วยแก้ไขได้บอกผมหน่อยนะครับ