คือ แบบนี้ครับ ที่ทำงานผมใช้ web app ครับ แล้วตัว web app lock

ว่าถ้าไม่มี ip เครื่องในฐานข้อมูลของ client จะใช้ไม่ได้ครับ ซึ่งปัญหาคือเวลาน้อง ๆ

helpdesk วิเคราะห์ปัญหาวิเคราะห์กันแบบไม่ละเอียดครับ บางทีตั้งค่า dns ผิดบ้าง

ทำให้ใช้ไม่ได้ทั้ง ๆ ที่เน็ตเวิร์คส่วนอื่นปกติดี แต่แบบน้องไม่รู้เหมือนความรู้น้อง ๆ จะไม่ค่อยแน่นครับ

ไม่เข้าใจว่าเว็ปทำงานยังไงแล้วมีอะไรเกี่ยวข้อง จะเทรนน้องก็ไม่น่าจะไหว ทำไงดีครับ

ที่ผมคิดไว้คือ เขียน script หรือโปรแกรมเล็ก ๆ ซักตัว เอาไว้เช็คดีไหมครับ แต่ผมไม่แน่ใจว่าที่อื่น ๆ ทำไงกันบ้าง

เลยอยากได้ idea ครับ

เช็คก็เช็คว่า ip ถูกนะ gateway ถูกนะ dns server ถูกนะ ping gateway ได้ไหม จะได้แยกปัญหาได้เป็นส่วน ๆ

แล้วแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ