ต้องทำยังไงกับบริษัททัวร์นี้....

คือว่าผมและคณะของผมได้ไปใช้บริการบริษัททัวร์โดยไปเที่ยว เกาะหลีเป๊ะ-ลังกาวี การเดินทางไปเทียวครั้งนี้เดินทางโดยรถทัวร์เช่าเหมาที่ทางบริษัทเตรียม แต่ว่าในขากลับเราสามารถกลับเครื่องบินได้ โดยเสียค่าใช้จ่ายเอง ผมและเพื่อนอีก7คน(ผมจองเอง)แล้วก็มี เพื่อนที่ร่วมคณะเดียวกันประมาณ10คนกลับไฟท์เวลาเดียวกันกับผม แต่ให้บริษัททัวร์จองให้   โดยจะต้องขึ้นเครื่องที่หาดใหญ่ เวลาเครื่องออก 15.35 น. แล้วกำหนดเรือถึงฝั่งไทยที่มาจากมาเลเซีย คือเวลาประมาณเที่ยง พวกเราก็จะเลยได้จองไฟท์ตามเวลาดังกล่าว แต่แล้วปัญหาก้เกิดขึ้น เมื่อเรือที่มาเลเซียมาไทยออกช้ากว่ากำหนด ออกจากมาเลเซียประมาณบ่ายสองโมง กว่าจะถึงฝั่งไทย ก็บ่ายสามโมง ทำให้พวกเราที่จองไฟท์ 15.35 น.ตกเครื่องทั้งหมด ทางไกด์จึงบอกว่าใครจะกลับเครื่องบิน จะต้องจองเที่ยวบินใหม่ และเสียเงินเอง มีผู้ประสงค์จะกลับเครื่องประมาณ 8 คนรวมผมด้วย โดยเสียตังค์ใหม่อีกรอบ แล้วสิ่งที่ตามมาอีกเราได้จ้างรถตู้มารับที่สนามบินอีก ราคา 3,500 บาท เราจึงต้องให้เขากลับไปแล้วเราต้องกลับรถทัวร์เอง เพราะว่าไฟท์ที่เราจองใหม่มันห่างจากเวลาเดิม แต่เราต้องรับผิดชอบค่ารถตู้ในครั้งนี้ด้วย จากนั้นผมสอบถามไปยังไกด์ และผู้ประสานงานของทัวร์เขาก็ยังไม่มีคำตอบใด ๆ และยังไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆ ออกมา ซึ่งตอนนี้ก็ยังรอคำตอบจากทัวร์อยู่ ผมจึงขออนุญาตไม่บอกชื่อทัวร์ครับ ผมอยากถามความคิดท่านสมาชิกว่าถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ผมจะต้องทำยังไงดีครับ