ยกเลิกประกันชีวิตไปแล้วแต่บริษัทประกันยังส่งใบแจ้งชำระประกันมาอีกทำไง

บอกก่อนเรยว่าตั้งกระทู้ครั้งแรกค่ะ หากผิดพลาดประการใดขอโทษด้วยน่ะค่ะ

พอดี ป้าของเราเค้าทำประกันไว้หัยอ่ะค่ะ แต่ชื่อคนจ่ายเงินเป็นชื่อของพ่อ เรา แต่ ป้าแกเป็นคนจ่าย จ่ายมา 6 ปี แกบอกจ่ายไม่ไหว เราเรยเอามาจ่ายต่อ
พอเรามาจ่ายต่อ ด้วยความที่เราต้องทำงานไป เรียนไปด้วยจ่ายไม่ไหว เรย ยกเลิกตามแบบวิธีการยกเลิกในสมุดประกันเค้าบอก คือเขียนใบยกเลิกแร้วส่งกลับ บริษัทประกันไป  พอส่งไป ถึงกำหนดชำระเงิน เค้าก้อส่งใบแจ้งว่าคุณ ไม่ชำระเงินประกัน เราได้ทำการกู้ชำระเงินให้คุณแร้ว คือ เราก้อ งง ว่ายกเลิกไปแร้วทำไมส่งมาอีก ไปไม่ถึงหรือว่า อย่างไร ถ้าไม่ถึงก้อต้องตีกลับ หรือพนักงาน ไปรณีย์ เอาไปทิ้ง หรือว่า อย่างดี

เพื่อนคนไหนเคยประสบปัญหาแบบนี้มาบ้าง ช่วยบอกวิธีแก้หน่อยน่ะค่ะ