เชื่อมต่อเน็ตแต่ใช้ไม่ได้ครับ

โน๊ตบุ๊คผมเชื่อมต่อเน็ตแล้วใช้ไม่ได้ครับ ลองรีสตาร์ทเน็ตแล้ว รีสตาร์ทเครื่องแล้ว เน็ตก็ใช้ไม่ได้ครับ แต่พอเล่นคอม เล่นมือถือ เน็ตใช้ได้ครับ มีบิธีแก้ยังไงบ้างครับ