My เน็ตล่ม ผู้ให้บริการทำไมไม่มีการสื่อให้ผู้ใช้บริการให้ทราบข่าวอะไรเลย

My เน็ตล่ม ผู้ให้บริการทำไมไม่มีการสื่อให้ผู้ใช้บริการให้ทราบข่าวอะไรเลย
เคยมั่นใจใน CAT แต่ตอนนี้เริ่มหวั่นๆแล้ว มีปัญหาอะไรติดต่อขอความช่วยเหลือไม่ได้เรย