อยู่ๆรายชื่อในโทรศัพท์[note4]ก็หายไปค่ะ

อยู่ๆรายชื่อในมือถือมันก็หายไปหมดเลย  แล้วดิฉันก็ไม่ได้ไปกดึลิกอะไรในG mail หรืออะไรเลย ลองหาในเน็ตก็มีแต่กรณีกดไปโดนในG mail อยากรู้น่ะคะว่มันต้องแก้ไขยังไง เพราะว่าพอเมมชื่อไปใหม่มันก็บอกว่าไม่สามารถบันทึกรายชื่อได้
ปล.ของเราเป็นNote4นะ
ปล.2.ช่วงนี้เวลาเราเข้าแอปอะไรนานๆแล้วเวลาเราจะออกจากแอป เราก็จะกดปุ่มกลางอ่า  พอกลับมาหน้าโฮมแล้วมันจะชอบขึ้นว่า "รายชื่อหยุดแล้ว" ทั้งๆทีเราไม่ได้เข้ารายชื่อเลย เราต้องทำยังไงถึงจะกู้ข้อมูลมาได้   ช่วยหน่อยนะคะ
ปล.3.เราลงรูปไม่ได้อ่าถ้าลงได้เดี๋ยวเราจะเอามาลงให้นะคะ