คิดยังไงกับการที่เราเราซื้อ iphone 6 มาได้ 3 วัน แต่กลับต้องเอาไปเคลมเป็นเดือนๆ

เมื่อวันที่ 21 มีนาคม คือ น้องผม  ซื้อ iphone 6 มาคับ  เครื่องทุกอย่างปกติ ออกจากศูนย์  
แต่พอกลับมาบ้าน  อยู่ดีๆจอก็ขึ้น เป็น เส้นๆๆ  ขึ้นๆๆ หายๆๆ  บ้านผมอยู่ไกลจากในอำเภอ กะจะเอาไปเคลมในอีก 2 วัน คือวันที่ 24 มีนาคม ที่ซื้อ
(คือน้องผมไม่ได้ซื้อจากศูนย์นะคับ  ซื้อจากร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ใหญ่ในอำเภอ )
พอผมเอาไปเคลม เราก็บอกว่าจอมันขึ้นอย่างนี้ เราจะเคลมแบบเปลี่ยนเครื่อง ภายใน 7 วัน  ร้านกลับบอกว่า เราต้องให้ช่างเทคนิกตรวจสอบก่อนโดยส่งไปที่ศูนย์  คือน้องผมก็ไม่ได้ถามว่าศูนย์อะไร  พอผ่านไป
พอวัน อังคาร ที่ 31 น้องผมได้เข้าไปถามอีกรอบ  ร้านก็บอกว่าต้องรอก่อนน ผมก็ถามว่าต้องรออีกนานใหม  ร้านบอกว่า  ต้องรอก่อน เพราะพึ่งส่งไปที่ศูนย์
พอวันที่ 3 เมื่อวาน น้องผมไปที่ร้าน ร้านกลับอกว่าน้องได้ทำเครื่องตกใหม ทำไมมันขึ้น  ร้านอ้างด้วยเหตุผว่า  น้องไม่ได้ให้ทางร้านลงแอป แต่ไปลงแอปเองเลยเป็น  ซึ่งผมก้ไม่เข้าใจร้านเขาเหมือนกัน (ตัวผมเองไม่ได้ไปด้วยนะคับ ) คือถามว่ารออีกนานใหม ร้านบอกไม่มีกำหนด

คือตอนนี้ไม่รู้จะพูดยังไงนะคับ  คือซื้อ มือถือมา เครื่องละ 2 หมื่นกว่า  แต่ไม่ได้ใช้เลยย  พึ่งลงแอป  ใช้ไปได้ไม่คุ้มเลย  แต่ต้องเข้าศูนย์
คือพรุ่งนี้ ผมจะไปที่ร้านอีก จะไปถามว่าเอาไปส่งศูนย์ใหน  ซึ่งมันผ่าน 7 วันเปลี่ยนเครื่องมาแล้วด้วย ผมจะทำยังไงดี  
มีอะไรแนะนำผมมั้งคับ คือ เสียความรู้สึกคับ
ขอคำแนะนำหน่อยคับ