ขอยกเลิกโปรเสริม dtac ครับ

คือผมเผลอกด หรือไปโดนตอนไหนไม่ทราบ ดันไปสมัครแพ็คเกจเสริม 99 บาท 2รอบ ได้รับข้อความยืนยัน ผมจึงทำการยกเลิกแพ็คเกจทัน  มีข้อความยืนยันการยกเลิก แต่ยังคิดรวมในบิลอยู่ อยากทราบว่ายกเลิกในบิลยังไงคร

ขอยกเลิกโปรเสริมค่าโทรครับ 249 บาท ต่อเดือน 08168937xx

ผมได้เปิดซิมเบอร์ Dtac 4G ไว้อันนึง ใส่ 4G router ไว้ใช้แทนเน็ตบ้าน เพราะอาคารที่อยู่ไม่สามารถใช้เน็ตที่ต้องเดินสายอะไรได้ ก็ใช้ผ่านมาเรื่อยๆมีความสุขดีประมาณ 2 เดือน ยอดค่าใช้บริการในบิล เป็นไปอย่าง

ตามหัวเรื่องเลยครับ ครั้งที่แล้วผมตั้งใจจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมอินเตอร์เน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติ 299บ.ผ่าน*1888 ตอนที่ฟังก่อนยกเลิกปลายสาย(เสียงตอบรับอัตโนมัติ)บอกว่ายกเลิกแพ็กเกจเสริม แต่พอทางผมโทรเข้าCC.

เนื่องจาก เดิมสมัครโปรฯเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ ในราคา 300บาท/30วัน แล้วยอดเงินไม่เพียงพอในวันต่อรอบ ระบบจึงหักค่าบริการต่อโปรฯรายวันให้ ซึ่งขณะนี้ได้สมัครโปรฯใหม่ที่ใช้งาน 250บาท/30วัน ต่ออายุอัตโนมั

สมัครเน็ตตอน 22:40 แต่ sms แจ้งว่า เริ่มใช้โปรเสริมเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 8Mbps 32บ./วัน (ไม่รวมVAT) ได้แล้วค่ะ โปรเสริมนี้จะเริ่มต่ออายุอัตโนมัติตั้งแต่เที่ยงคืนวันนี้ และหลังจากนี้ระบบจะต่ออายุอัตโน

ว่าเบอร์ 0830687093 ได้ทำการยื่นเรื่องยกเลิกหมายเลขรึยังครับ และยกเลิกก่อน วันตัดรอบบิล จะคิดค่าบริการยังไงครับ เพิ่งยกเลิก ที่ ศูนย์เมื่อวาน (เนื่องจากมีเบอร์ดีแทคอยู่แล้ว 1 เบอร์และอัพการใช้งานเพิ่ม

รอบบิลจะตัดรอบวัันที่ 28 มกรานี้ค่ะ ต้องรอจ่ายรอบนี้ก่อนค่อยไปยกเลิก หรือไปติดต่อยกเลิกและจ่าย เสาร์ ที่ 24 นี้ได้เลยมั้ยคะ