True H ทำไมถึงโทรออกไม่ได้

อยากทราบว่าทำไม เครือข่าย True H ถึงโทรออกไม่ได้ พอโทรออกก้อจะขึ้นว่า "ไม่มีเชอร์กิต/แชนเนล"
พอมีคนโทรเข้ามาก้อจะสั่นแค่2ครั้ง(ตั้งสั่นไว้) ก้อตัดไปเลยคล้ายๆ เหมือนคนที่โทรมายิงมา(แต่คนที่โทรมาไม่ได้ยิง)
ต้องทำยังไงอะค่ะถึงจะหายเป็น เพราะต้องติดต่อกับคนทางบ้านด้วยอะจ่ะ