ซื้อiphone6plusจากศูนย์ทรูเซนทรัลลาดพร้าวไม่เกิน1.30ชม.มีปัญหากลับไปเปลี่ยนไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ จขกท.ไปซื้อiphone6plus 16gbที่ศูนย์ทรูสาขาเซนทรัลลาดพร้าวชั้น2 เวลาตามใบเสร็จ 16.47น. ของวันนี้(3/4/58)

ระหว่างรอก็เช็คสภาพเครื่องเบื้องต้นทั้งหมด อาจจะไม่ละเอียดมาก แต่ก็พอสมควร ไม่พบปัญหาใดๆ

พอออกจากร้านมาประมาณไม่ถึง1ชม. เจอปัญหาเครื่องค้าง เนื่องจากสัญญาณwifiมีแค่1ขีดเลยจะเข้าไปปิดเพื่อใช้4g

แต่ปรากฏว่าเครื่องค้างไปประมาณ 2 นาที แล้วรีเซตไปเอง จึงนำเคืร่องกลับไปที่ศูนย์พร้อมกับแจ้งอาการดังกล่าว

พนงขาย ที่ขายให้เราก็เป็นคนรับเรื่อง แล้วแจ้งกลับมาว่า กรณีนี้มีโอกาสเป็นทุกเครื่องครับคุณลูกค้าไม่ต้องตกใจ

มีปัญหาที่ซอฟแวร์ ให้กดปุ่มโฮม+ล็อคค้างไว้10วิเพื่อรีก็จะหายเป็นปรกติ พนงขายก็ทำให้ ณ ตอนนั้นเครื่องก็ใช้งานได้ปรกติ

เลยถามไปว่าแล้วถ้ามันเป็นบ่อยแบบนี้ก็ผิดปรกตินะสิคะ? พนง.ตอบว่าถ้าเป็นอีกให้มาส่งเช็คอาการนะครับ ยังไงก็ต้องเป็นเครื่องเคลมอยู่แล้ว

ถ้าคุณลูกค้าเดินออกจากร้านไป แต่รับรองว่าไม่เป็นแน่ ถ้าค้างอีกก็ให้ทำแบบที่ผมบอก หายชัวร์ครับ

ก็เลยตัดสินใจกลับมา พอถึงบ้านต่อwifiที่บ้าน เจอปัญหาเดิมค่ะ

แต่ทีนี้หนักกว่าเดิม คือหน้าจอลายเป็นขีดๆ สีแดง ชมพู ฟ้า มีแทบทุกสี แล้วก็ค้างเปิดไม่ติดอีกเลย

คือพึ่งซื้อเครื่องวันแรกเจอปัญหาตั้งแต่ยังไม่ถึง1-2ชม. ได้รับคำตอบแบบนี้ เราควรจะทำยังไงคะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีค่ะ ขอบคุณมากๆ

อยากเอารูปลงมากแต่ว่ามันขึ้นว่าบัญชีของคุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ได้ พอดีพึ่งสมัครเพื่อตั้งกระทู้นี้มีวิธียังไงบ้างคะ