ช่วยหน่อยครับจะเปลี่ยนนามแฝงแต่มีปัญหา

วันนี้เพิ่งมีอีเมลจากPantipข้อความว่ายืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนสำเร็จแล้ว ซึ่งผมต้องการเปลี่ยนนามแฝง และการส่งคำขอเปลี่ยนนามแฝงให้ผู้ดูแลนั้นต้องยืนยันด้วยการใส่รหัสผ่าน แต่บัญชีพันทิปของผมมันนั้นล็อค

เรื่องมีอยู่ว่า ผมใช้ Google ค้นหาคำพบกระทู้ของ พันทิปในนั้น ผมเปิดดูจะตอบจะถามในกระทู้นั้นๆ พันทิปให้ผมเข้าระบบแต่ผมเข้าระบบไม่ได้ ผมใช้นามแฝงและรหัสแล้วแต่เข้าไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนคร

กดลิงค์มาจาก FAQ ระบบสมาชิก ต้องการเปลี่ยน e-mail ในทะเบียนสมาชิก ควรทำอย่างไร? พอกดลิงค์ที่ให้ไว้ก็เป็นแบบนี้ครับ พอดีไม่ได้เข้าบอร์ดนานแต่ก็พอจำนามแฝงกับรหัสผ่านได้ ยังเห็นเป็นเมล@chaiyo.com พอดีเล