สวัสดีค่ะ ขอรบกวนสอบถามปัญหา internet หน่อยนะคะ

ขอเล่าปัญหาการใช้งานนะคะ
ปกติใช้งานinternet wifi จะใช้router ของ tenda w309r ใช้อินเตอร์เน็ตของ 3bb นะคะ
ก่อนหน้านี้ internet ใช้งานได้ปกติทั้งwifi และnetผ่านทางสายแลน  ส่วนใหญ่จะเปิดใช้งานทั้งวัน ไม่ค่อยได้พัก router คะ
แต่2-3วันมานี้  wifi ใช้งานไม่ได้เลยค่ะ
เมื่อคืน ก็เลยลองต่อlanแบบต่อตรงเข้า pc internet ก็ใช้งานได้ปกติคะ แต่พอค้นหาสัญญานwifiเจอชื่อwifi แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานwifiได้
วันนี้มีน้องเข้ามาset ค่าให้ใหม่ ตอนนี้ wifi ใช้งานได้ แต่ถ้าต่อสายแลน ต่อตรงเข้าpc pcใช้งานinternetไม่ได้แล้วคะ

ปัญหาข้างต้น เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้างคะ
ถ้าจะต้องsetหรือตั้งค่าอะไรใหม่ไหมคะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ
ขอบคุณนะคะ