windows 8.1 SL ที่แถมมากับ notebook สามารถลงใหม่ได้ไหมครับ

ในไดร์ฟ D มีข้อมูล recovery อยู่ ครับ (มาตั้งแต่ซื้อเครื่องมา) แต่ทำไม่เป็น

คือผมต้องการจะทำให้ข้อมูลทั้งเครื่องเหมือนกับที่ซื้อมาใหม่ๆน่ะครับ  มีวิธีไหนทำได้บ้างครับ

ตัวโน๊ตบุ๊คตอนซื้อไม่มีแผ่น windows มาให้ครับ  ขอบคุณครับ