สอบถามค่ะ คอมขึ้น runtime error แก้ไขอย่างไรดีคะ

เปิดคอมมาจะเล่น skype แล้วก็เด้งขึ้นมาค่ะ เป็นไวรัสหรือเปล่าคะ เพราะมันส่งรูปอะไรไม่รู้ให้กับเพื่อนใน skype เองเลย แล้วskype มันก็ร่วนๆเด้ง ขึ้นมาเองด้วย  ลองลบ skype ใหม่แล้ว ก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ มีทางแก้ไขมั้ยค่ะ หรือว่าต้องลงวินโดว์ใหม่อย่างเดียวเลย ฮือๆๆๆ   มีรูปค่ะ