ลืมรหัสกระเป๋าสตางค์ ทำไงดี

คือลองเข้าเว็บตามที่เขาบอกแล้วยังเปลี่ยนไม่ได้ค้ะไม่ทราบว่ามีทางไหนบ้างค้ะ ลองเข้าเว็บ http://192.168.1.1

พอดีผมอยากเปลี่ยนเป็นโปรเน็ตเดิม399ต้องทำยังไงครับ

ผมมีปัญหาเรื่องการเข้าบัญชีเนื่องจาก ฟอร์แมตโทรศัพท์ไปแล้วรหัสที่เชื่อมกับบัญชี Originก็หายไปด้วย ตอนนี้ไม่สามารถใช้งานบัญชี Origin ได้เลย เพราะใส่รหัส App Authenticator ไม่ถูกต้อง ใครเคยเป็นหรือมีวิธ