samung galaxy ace3 จะอัพเดกซอฟท์แวร์ ไม่ได้อ่ะคับ

เครื่องผมใช้ประมาณ สองปีคับ ผมจะอัพเดกซอฟท์แวร์ไม่ได้ และ จะเข้าเฟสบุ๊ค/ยูทูป/เข้าเว็ป ไม่ได้เลย เลยอยากทราบว่าเหตุที่เข้าไม่ได้นั้น เป็นเหตุหนึ่งกับอันที่ อัพเดกซอฟท์แวร์ไม่ได้ด้วยหรือเปลา ทั้งๆที่อินเตอร์เน็ต ก็เล่นกับเครื่องอื่นๆ ได้ไม่มีปัญหาอะไรอ่ะคับ