หากเกิดเหตุการณ์อย่างนี้ คุณจะทำอย่างไร??

เมื่อเวลา 18.30น. ได้จองตัวหนังที่ SF ขอนแก่น เรื่อง fast 7 รอบ 20.40น  ผ่าน application SF และชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย โดยจองที่นั่งโซฟาหมายเลข AA5,6 เมื่อไปรับตั๋วเพื่อเข้าชมภาพยนตร์ปรากฏว่าที่นั่งได้ถูกจำหน่ายหน้าเคาเตอร์ไปแล้วโดยขายผ่านแผ่นกระดาษที่ปริ้นท์ออกมา. พนักงานแก้ไขปัญหาโดยการบอกให้ไปนั่งที่อื่น(ที่ไม่ใช่โซฟา) หรือถ้าไม่ดูให้โทรไปยกเลิกกับทางธนาคารเอง. ซึ่งเรารู้สึกว่าทั้งพนักงานและผู้จัดการไม่มีความรับผิดชอบเลย บอกแต่ว่าระบบล่มๆ ทำอะไรไม่ได้ วีนก็แล้ว รอให้จัดการก็แล้ว คนข้างหลังก็เริ่มกระสับกระส่ายเพราะหนังกำลังจะฉาย เราก็ยอมออกมาแบบงงๆ. หรือจริงๆแล้วเราควรจะทำอย่างไร เงินก็ไม่รู้จะได้คืนไหม ธนาคารที่ไหนจะยอมเชื่อว่าเราไม่ได้ดูหนังแล้วไปเอาเงินคืนเนี่ย รบกวนขอความเห็นเพื่อนๆด้วยนะคะ ควรทำอย่างไรดี