เครื่องซักผ้า samsung wa10b3 ไม่ปั่นแห้ง

รบกวนสอบถามหน่อยครับ เครื่องซักผ้าผม samsung wa10b3 เวลาปั่นแห้งได้ยินแต่เสียงมอเตอร์ ถังปั่นไม่ยอมหมุน ต้องใช้มือช่วยเขย่าถังจึงจะหมุนปั่นแห้ง(เปิดฝาหลังเขย่า) อาการแบบนี้เกิดจากอะไรครับ