ช่วยทีค่ะ HTC มีปัญหา

HTC 820 s ที่ใช้งาน อยู่ๆ ก็โอนถ่ายข้อมูลไปที่ คอมพิวเตอร์ ไม่ได้
เสียบ usb แล้วไม่เจอ เข้าไปที่ ตั้งค่าต่างๆก็ไม่รุ้จะไปตั้งตรงไหน งง มาก ค่ะ
ใครพอจะทราบวิธีจัดการ ช่วยที