ใครรู้ช่วยหน่อยครับ สอบถามการเคลม ext HDD WD bananait

กระทู้คำถาม

ฮาร์ดแวร์ อิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ บริษัทไอที คอมมือใหม่

ใครรู้ช่วยหน่อยครับ สอบถามการเคลม ext HDD bananait ทางร้านแจ้งไดร์เสีย อ่านข้อมูลไม่ได้ ยังอยู่ในประกัน
คำถาม
1.สำหรับการเสีย เขาจะเคลม หรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ครับ (ทางร้านบอกเปลี่ยนเครื่องใหม่)
2.พนักงานบอกใช้เวลา 3 อาทิตย์ ทำไมนานจังครับ ปกติใช้เวลานานขนาดนี้เลยรึป่าวครับ
ขอบคุณครับ