เข้าไอจีไม่ได้ ช่วยด้วยค่าาา

คือเราเปิดร้านขายของในไอจี เพิ่งเปิดวันนี้ด้วย ยอดฟอลก็40กว่าคนเอง แต่พอเราออกไอจีขายของนี้ไปเข้าไอจีส่วนตัวเรา เราก็เล่นไปสักพัก
พอจะกลับมาเข้าไอจีขายของระบบกลับบอกว่า ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ««««
แต่เราใส่ถูกแล้วนะค่ะ ถูกทุกอย่าง เช็คอย่างดีก่อนจะกรอกลงไป
ใครเคยเป็นแบบนี้หรือใครมีวิธีแก้บอกหน่อยนะค่ะ
ปล.เมลล์ที่เชื่อมกับไอจี ตัวนี้เรากรอกผิดอ้ะ(กรอกไปโดนของใครก็ไม่รู้)พึ่งนึกได้