จากกระทู้
โดนรถTaxiทิ้งกลางทาง เหตุเพราะเก็บมือถือบนรถได้แล้วคืนเจ้าของ!
http://pantip.com/topic/33410288
จากที่ได้ร้องเรียนไป นี่คือความคืบหน้าค่ะ
*****
อัพเดทวันที่ 31/03/2558
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้http://www.thairath.co.th/content/490272
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้หลังจากไทยรัฐออนไลน์ได้นำเสนอข่าว “แบบนี้ก็มีด้วย! โดนแท็กซี่ไล่ลง เพราะเก็บโทรศัพท์คืนเจ้าของ ขนส่งเร่งสอบ” ล่าสุดผู้ร้องเรียนซึ่งเป็นสมาชิกหมายเลข 1197123 ของเว็บไซต์พันทิป ได้ตั้งกระทู้เล่าถึงความคืบหน้าของกรณีดังกล่าวอีกครั้ง โดยกล่าวว่า จากการเรียนร้องกรณีถูกรถแท็กซี่ไล่ลงไปเมื่อวันที่ 23 มี.ค. และได้ตรวจสอบผลการดำเนินการจากเว็บไซต์กรมการขนส่งทางบก ก็พบข้อความเขียนว่า “ยุติเรื่อง (โดยศูนย์ฯ) เนื่องจากรายละเอียดร้องเรียนไม่ชัดเจน SMS แจ้งผู้ร้องแล้ว” จนทำให้เจ้าของกระทู้ตัดพ้อถึงการดำเนินการของเจ้าหน้าที่อย่างมาก ซึ่งหลังชาวเน็ตได้รับรู้ถึงเรื่องนี้ ก็ต่างพากันเข้ามาแสดงความคิดเห็น โดยส่วนใหญ่ไม่พอใจถึงการดำเนินการของกรมการขนส่งทางบก
วันนี้ (31 มี.ค.) ผู้สื่อข่าวจึงได้ติดต่อสอบถามไปยังเจ้าของกระทู้ผู้ร้องเรียน เพื่อติดตามความคืบหน้า ซึ่งทางเจ้าของกระทู้ได้เปิดเผยว่า ตนเองได้ร้องเรียนเรื่องในเว็บไซต์ของกรมการขนส่งทางบก โดยแจ้งรายละเอียดไปคร่าวๆ พร้อมกับแนบลิงค์ของกระทู้พันทิปไปให้เท่านั้น เนื่องจากมีรายละเอียดมากและไม่สามารถระบุลงในเว็บไซต์ได้หมด จากนั้นจึงได้กลับมาเช็กความคืบหน้าอีกครั้งก็พบว่า เรื่องดังกล่าวยุติไปแล้ว และไม่มีการติดต่อกลับทางโทรศัพท์หรือ SMS จากกรมการขนส่งแต่อย่างใด จากนี้จะไม่ดำเนินการติดตามเรื่องดังกล่าวแล้ว เพราะรู้สึกเสียเวลาและความรู้สึก
นอกจากนี้ผู้สื่อข่าวยังได้ติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องร้องเรียน เพื่อสอบถามถึงกรณีดังกล่าวด้วย โดยเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงว่า หลังจากได้รับเรื่องร้องเรียน ทางกรมการขนส่งได้ดำเนินเรื่อง และติดต่อไปยังสหกรณ์รถแท็กซี่ จนทราบชื่อคนขับรถแท็กซี่และเบอร์โทรศัพท์แล้ว แต่เบอร์โทรศัพท์ดังกล่าวไม่สามารถติดต่อได้ ทางสหกรณ์รถแท็กซี่จึงได้ทำหนังสือส่งไปที่บ้านของคนขับรถรายนี้ เพื่อให้ติดต่อกลับและมารายงานตัวภายใน 7 วัน ซึ่งในขณะนี้เวลาล่วงเลยมาเกินกำหนดแล้ว แต่ทางสหกรณ์รถแท็กซี่เองได้รับปากว่า จะให้คนขับรถติดต่อกลับมาภายในวันที่ 5 เม.ย. จึงทำให้การดำเนินงานอาจล่าช้ากว่ากำหนดไปบ้าง และหากภายในสัปดาห์นี้ คนขับรถแท็กซี่ยังไม่เข้ามารายงานตัว ทางกรมการขนส่งทางบกจะดำเนินเรื่องส่งทางกฎหมายให้อายัดทะเบียนรถทันที
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ยังได้ชี้แจงสาเหตุที่ต้องแจ้งผลการดำเนินการกับผู้เรียนร้องเรียนว่า “ยุติเรื่อง (โดยศูนย์ฯ) เนื่องจากรายละเอียดร้องเรียนไม่ชัดเจน SMS แจ้งผู้ร้องแล้ว” เนื่องจากทางกรมการขนส่งได้ติดต่อไปยังผู้ร้องเรียนตามเบอร์โทรศัพท์ที่ได้ระบุไว้ แต่ไม่สามารถติดต่อได้ จึงได้ส่ง SMS แจ้งรายละเอียดความคืบหน้าไปแทน ซึ่งคาดว่าที่ผู้ร้องเรียนไม่ได้รับ SMS อาจจะเป็นเพราะระบุเบอร์โทรศัพท์ไม่ถูกต้อง พร้อมกับชี้แนะว่า หากผู้ใดที่ต้องการร้องเรียนมายังกรมการขนส่ง กรุณาระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนภายในกล่องใส่ข้อความที่กำหนดให้ในเว็บไซต์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบได้อย่างสะดวก
จากตรงที่บอกว่าเราใส่เบอร์ผิดเลยติดต่อมาไม่ได้ แล้วก่อนหน้านี้ DLTส่งข้อความมาหาเราได้อย่างไร
และวันที่ 31/03/2558 ช่วงเวลา 15:39 น.
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
และวันนี้ ช่วงเที่ยง มีเบอร์โทรเข้ามา 092-xxxxxxx
ถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และถามถึงเบอร์โทรของเจ้าของมือถือว่าเรารู้เบอร์เจ้าของมือถือรึป่าว (ซึ่งแน่นอนเราไม่รู้ค่ะ)
และปลายสายได้บอกเราว่า แท็กซี่มารายงานตัวแล้ว ส่วนบทลงโทษคือให้แท็กซี่เข้าอบรมและเปรียบเทียบปรับ
ขอบคุณชาวPantipทุกๆคน และขอบคุณไทยรัฐ ที่คอยติดตามเรื่องแทนเรามาตลอดนะคะ
สืบเนื่องจากกระทู้ โดนรถTaxiทิ้งกลางทาง เหตุเพราะเก็บมือถือบนรถได้แล้วคืนเจ้าของ!
http://pantip.com/topic/33410288
จากที่ได้ร้องเรียนไป นี่คือความคืบหน้าค่ะ
*****
อัพเดทวันที่ 31/03/2558
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
และวันที่ 31/03/2558 ช่วงเวลา 15:39 น.
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
และวันนี้ ช่วงเที่ยง มีเบอร์โทรเข้ามา 092-xxxxxxx
ถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และถามถึงเบอร์โทรของเจ้าของมือถือว่าเรารู้เบอร์เจ้าของมือถือรึป่าว (ซึ่งแน่นอนเราไม่รู้ค่ะ)
และปลายสายได้บอกเราว่า แท็กซี่มารายงานตัวแล้ว ส่วนบทลงโทษคือให้แท็กซี่เข้าอบรมและเปรียบเทียบปรับ
ขอบคุณชาวPantipทุกๆคน และขอบคุณไทยรัฐ ที่คอยติดตามเรื่องแทนเรามาตลอดนะคะ