Sony Lucky Bag ไม่รู้ว่าลูกค้า พนักงาน หรือบริษัท Sony ที่จะ Lucky
เมื่อวันที่ 27/03 - 29/03/2015 Sony ได้จัดโปรโมชั่นฉลองเปิดสาขาใหม่ สาขา Emquartier ด้วยความที่อยากได้ PS4 ในราคาลดถึง 40% จึงได้เดินทางไปที่สาขานี้ตั้งแต่วันแรก ด้วยกลัวว่าสินค้าจะถูกซื้อไปหมด เมื่อไปถึงก็ต้องพบกับความผิดหวัง เนื่องจากวันแรกมีการนำ PS3 มาจัดใส่ถุงลดราคา แต่ PS4 ยังไม่มี สอบถามพนักงานแนะนำให้มาใหม่วันที่ 28 จะมีแน่นอน ไม่เป็นไรกลับบ้านไปไว้รอใหม่วันพรุ่งนี้
วันที่ 28/03 ไปตั้งแต่ห้างเปิด มี PS4 มาให้เลือกแล้วครับ ผมเลือกชุดใหญ่ ราคาตั้งประมาณ 32,920 บาท มันมีอยู่ 2 ถุง คิดว่าไม่เป็นไร ราคาเท่ากันถุงไหนก็เหมือนกัน พนักงานยกถุงไปไว้หลังเคาเตอร์ชำระเงิน แล้วก้มลงไปหยิบออกมาที่ล่ะชิ้น ของที่มี คือ
Ps4,
PSVita? (PCH-2006),
Vertical Stand for PS4,
PS Vita Memory Card 16 GB,
แผ่นเกม 3 แผ่น ได้แก่
God of War: Collection (VCAS-34054)
Freedom Wars (VCAS-32060)
The Last of Us (PS4)
เมื่อผมได้ชำระเงินเสร็จทางพนักงานก็แนะนำว่าลองเครื่องไปเลยดีไหม และทำการ update FW ให้ด้วยแต่ต้องใช้เวลาสักหน่อย ก็ไม่เป็นไรไม่รีบรอได้ ระหว่างรอผมก็ได้เดินไปดูกองถุงว่ามีอะไรบ้างก็พบรายละเอียด เพื่มเติมว่า อีกถุงที่ไม่ได้เลือกแต่มีมูลค่าเท่ากัน มีจำนวนแผ่นเกม PS4 ถึง 2 แผ่นซึ่งมากกว่าถุงของผมอยู่ 1 แผ่น ผมก็เดินกลับไปบอกพนักงานว่าเลือกผิดไปหน่อยน่าจะเลือกอีกถุงที่ได้เกมเยอะกว่า แต่ไม่เป็นไรตามกติกา เลือกแล้ว ถุงเราอาจจะได้เกมใหม่กว่าราคาแพงกว่า ใบเสร็จก็ออกเป็นใบชั่วคราวให้ระบุแค่ lucky bag 19,990 บาท ไม่ระบุรายละเอียดใด ๆ
กลับมาแฟนก็มาช่วยดูของแล้วก็ถามว่าซื้อครบ 5,000 บาทได้รับ Welcome Pack หรือไม่ ไม่ได้ครับ ต้องรีบบึ่งกลับไปเอา ในนั้นมีคูปองได้ร่มมา 1 คัน และคูปองส่วนลดต่าง ๆ (กลับไปร้านเป็นครั้งที่ 3)
ก็กลับบ้านไปด้วยความไม่สบายใจเล็ก ๆ ว่าไม่ดูรายละเอียดให้ดีพลาดไปนิด ตกเย็นนึกอย่างไรไม่รู้ก็ลองรวมราคาสินค้าที่เราได้รับมาดู โดยอ้างอิงจากเวป my.sony พบว่าราคาของต่าง ๆ เป็นดังนี้
Ps4 = 16990
PSVita? (PCH-2006) = 7590
Vertical Stand for PS4 = 990
PS Vita Memory Card 16 GB = 1290
God of War: Collection (VCAS-34054) = 990
Freedom Wars (VCAS-32060) = 1190
The Last of Us (PS4) = 1390
รวมเป็นมูลค่า = 30,430 บาท
แบบนี้มีปัญหาแล้ว เพราะทางร้านระบุราคาหน้าถุงว่ามีมูลค่ะ 32,920 บาท
จึงติดต่อไปที่ร้านแจ้งถึงสิ่งที่เกิดขึ้นว่าทำไมถึงใส่ของมามูลค่าไม่ครบตามที่ระบุอยู่หน้าถุง ของผมมีมูลค่ะ 30,430 บาท ไม่ถึง 32,920 บาท พนักงานรับเรื่องไว้ แล้วให้รอสายตั้งนานบอกจะไปตาม พนักงานที่รับผิดชอบให้ ซึ่งร้านก็ไม่ได้มีหลายชั้นแต่ต้องรอสายอยู่สักพัก แล้วก็มีพนักงานมาถามว่าได้รับสินค้าอะไรไปบ้าง ผมก็แจ้งไป พนักงานถามมาว่าไม่ได้รับเกม The Evil Within PCAS-02005
ไปหรือครับ เช็คดูดี ๆ หรือยัง ใจก็คิดว่ามีปัญหาแน่ ๆ เพราะเราไม่ได้เกมนี้มา พนักงานบอกขอตรวจสอบแล้วจะโทรกลับ
ในวันนั้นพนักงานโทรกับมาแจ้งว่า ตรวจสอบจากกล้องวงจรปิดที่เคาเตอร์จ่ายเงินแล้ว ผมไม่ได้รับแผ่นเกมไปจริง ๆ ให้กลับไปรับแผ่นเกม และใบเสร็จรับเงิน (ต้องกลับไปเป็นครั้งที่ 4)
วันที่ 29/3 กลับไปรับแผ่นเกม พร้อมใบเสร็จรับเงินที่ไม่ระบุว่าใครเป็นผู้ซื้อไป ทั้งที่ต้องใบเสร็จฉบับแรกก็ระบุ แถมเราก็เป็นสมาชิกอยู่ สรุปรวมได้สินค้ามามูลค่ารวม 32,720 บาท ยังไม่ถึง 32,920 บาทอยู่ดี ไม่เป็นไร คนไทยไม่เรื่องมาก จะได้จบ ๆ ไปให้ร่มกับสมุดจดปลอบใจมันไปซะจะได้จบ ๆ
จากการสอบถามพนักงานทราบว่า 2 วันขาย PS4 ไป 40 เครื่อง เพื่อน ๆ ตรวจสอบราคาของกันด้วยนะครับว่าได้รับของมีมูลค่าตรงที่ระบุไว้หรือไม่ หลายวันไปจะเถียงกันไม่จบครับ ถุงสินค้าประเภทอื่น ๆ ก็เช็ค ๆ กันหน่อยครับ รอบคอบสักนิด จะได้ไม่โดนเขาหลอกครับ
Sony Lucky Bag ไม่รู้ว่าลูกค้า พนักงาน หรือบริษัท Sony ที่จะ Lucky???
เมื่อวันที่ 27/03 - 29/03/2015 Sony ได้จัดโปรโมชั่นฉลองเปิดสาขาใหม่ สาขา Emquartier ด้วยความที่อยากได้ PS4 ในราคาลดถึง 40% จึงได้เดินทางไปที่สาขานี้ตั้งแต่วันแรก ด้วยกลัวว่าสินค้าจะถูกซื้อไปหมด เมื่อไปถึงก็ต้องพบกับความผิดหวัง เนื่องจากวันแรกมีการนำ PS3 มาจัดใส่ถุงลดราคา แต่ PS4 ยังไม่มี สอบถามพนักงานแนะนำให้มาใหม่วันที่ 28 จะมีแน่นอน ไม่เป็นไรกลับบ้านไปไว้รอใหม่วันพรุ่งนี้
วันที่ 28/03 ไปตั้งแต่ห้างเปิด มี PS4 มาให้เลือกแล้วครับ ผมเลือกชุดใหญ่ ราคาตั้งประมาณ 32,920 บาท มันมีอยู่ 2 ถุง คิดว่าไม่เป็นไร ราคาเท่ากันถุงไหนก็เหมือนกัน พนักงานยกถุงไปไว้หลังเคาเตอร์ชำระเงิน แล้วก้มลงไปหยิบออกมาที่ล่ะชิ้น ของที่มี คือ
Ps4,
PSVita? (PCH-2006),
Vertical Stand for PS4,
PS Vita Memory Card 16 GB,
แผ่นเกม 3 แผ่น ได้แก่
God of War: Collection (VCAS-34054)
Freedom Wars (VCAS-32060)
The Last of Us (PS4)
เมื่อผมได้ชำระเงินเสร็จทางพนักงานก็แนะนำว่าลองเครื่องไปเลยดีไหม และทำการ update FW ให้ด้วยแต่ต้องใช้เวลาสักหน่อย ก็ไม่เป็นไรไม่รีบรอได้ ระหว่างรอผมก็ได้เดินไปดูกองถุงว่ามีอะไรบ้างก็พบรายละเอียด เพื่มเติมว่า อีกถุงที่ไม่ได้เลือกแต่มีมูลค่าเท่ากัน มีจำนวนแผ่นเกม PS4 ถึง 2 แผ่นซึ่งมากกว่าถุงของผมอยู่ 1 แผ่น ผมก็เดินกลับไปบอกพนักงานว่าเลือกผิดไปหน่อยน่าจะเลือกอีกถุงที่ได้เกมเยอะกว่า แต่ไม่เป็นไรตามกติกา เลือกแล้ว ถุงเราอาจจะได้เกมใหม่กว่าราคาแพงกว่า ใบเสร็จก็ออกเป็นใบชั่วคราวให้ระบุแค่ lucky bag 19,990 บาท ไม่ระบุรายละเอียดใด ๆ
กลับมาแฟนก็มาช่วยดูของแล้วก็ถามว่าซื้อครบ 5,000 บาทได้รับ Welcome Pack หรือไม่ ไม่ได้ครับ ต้องรีบบึ่งกลับไปเอา ในนั้นมีคูปองได้ร่มมา 1 คัน และคูปองส่วนลดต่าง ๆ (กลับไปร้านเป็นครั้งที่ 3)
ก็กลับบ้านไปด้วยความไม่สบายใจเล็ก ๆ ว่าไม่ดูรายละเอียดให้ดีพลาดไปนิด ตกเย็นนึกอย่างไรไม่รู้ก็ลองรวมราคาสินค้าที่เราได้รับมาดู โดยอ้างอิงจากเวป my.sony พบว่าราคาของต่าง ๆ เป็นดังนี้
Ps4 = 16990
PSVita? (PCH-2006) = 7590
Vertical Stand for PS4 = 990
PS Vita Memory Card 16 GB = 1290
God of War: Collection (VCAS-34054) = 990
Freedom Wars (VCAS-32060) = 1190
The Last of Us (PS4) = 1390
รวมเป็นมูลค่า = 30,430 บาท
แบบนี้มีปัญหาแล้ว เพราะทางร้านระบุราคาหน้าถุงว่ามีมูลค่ะ 32,920 บาท
จึงติดต่อไปที่ร้านแจ้งถึงสิ่งที่เกิดขึ้นว่าทำไมถึงใส่ของมามูลค่าไม่ครบตามที่ระบุอยู่หน้าถุง ของผมมีมูลค่ะ 30,430 บาท ไม่ถึง 32,920 บาท พนักงานรับเรื่องไว้ แล้วให้รอสายตั้งนานบอกจะไปตาม พนักงานที่รับผิดชอบให้ ซึ่งร้านก็ไม่ได้มีหลายชั้นแต่ต้องรอสายอยู่สักพัก แล้วก็มีพนักงานมาถามว่าได้รับสินค้าอะไรไปบ้าง ผมก็แจ้งไป พนักงานถามมาว่าไม่ได้รับเกม The Evil Within PCAS-02005
ไปหรือครับ เช็คดูดี ๆ หรือยัง ใจก็คิดว่ามีปัญหาแน่ ๆ เพราะเราไม่ได้เกมนี้มา พนักงานบอกขอตรวจสอบแล้วจะโทรกลับ
ในวันนั้นพนักงานโทรกับมาแจ้งว่า ตรวจสอบจากกล้องวงจรปิดที่เคาเตอร์จ่ายเงินแล้ว ผมไม่ได้รับแผ่นเกมไปจริง ๆ ให้กลับไปรับแผ่นเกม และใบเสร็จรับเงิน (ต้องกลับไปเป็นครั้งที่ 4)
วันที่ 29/3 กลับไปรับแผ่นเกม พร้อมใบเสร็จรับเงินที่ไม่ระบุว่าใครเป็นผู้ซื้อไป ทั้งที่ต้องใบเสร็จฉบับแรกก็ระบุ แถมเราก็เป็นสมาชิกอยู่ สรุปรวมได้สินค้ามามูลค่ารวม 32,720 บาท ยังไม่ถึง 32,920 บาทอยู่ดี ไม่เป็นไร คนไทยไม่เรื่องมาก จะได้จบ ๆ ไปให้ร่มกับสมุดจดปลอบใจมันไปซะจะได้จบ ๆ
จากการสอบถามพนักงานทราบว่า 2 วันขาย PS4 ไป 40 เครื่อง เพื่อน ๆ ตรวจสอบราคาของกันด้วยนะครับว่าได้รับของมีมูลค่าตรงที่ระบุไว้หรือไม่ หลายวันไปจะเถียงกันไม่จบครับ ถุงสินค้าประเภทอื่น ๆ ก็เช็ค ๆ กันหน่อยครับ รอบคอบสักนิด จะได้ไม่โดนเขาหลอกครับ