A7 จอดำ เปิดปิดเครื่องไม่ได้

คือซื้อ samsung galaxy A7 มาได้ประมาณ2อาทิตย์  ตอนแรกก็มีปัญหาเรื่องเสียงตอนคุยไม่ชัด
แต่โอค เป็นที่ซิม พอใช้มาเรื่อยดีมากดีทุกอย่าง แต่วันนี้ ทำไม่A7 จอดำ หลังจากคุยโทรศัพท์
เสร็จ เครื่องยังติดเพราะ ยังมีคนโทรเข้ามา แล้วบอกไม่ได้รับโทรศัพท์
คือจะรับยังไม่หน้าจอนี่ดับสนิท ทำไรไม่ได้

คือ ตอนนี้เซงมาก แก้ไขหรือเอาไปซ่อม ไม่เคลม หรือทำยังไงได้บ้างคะ
เพราะรุ่นนี้จะถอดแบตฯก็ไม่ได้