TrueMove H ทำเรื่องเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน หลังจากวันทำเรื่องทำไมถึงมียอดเรียกเก็บ ?

จากกระทู้นี้ : http://pantip.com/topic/33271678

ผมได้เข้าไปที่ true shop สาขาก Paradise Park ในวันที่ 14/2/2015 เพื่อที่จะทำเรื่องเปลี่ยนจากรายเดินเป็นเติมเงิน

พนักงานที่รับเรื่องบอกว่า เนื่องจากเป็นข้อจำกัดของระบบทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ทันที ต้องรอวันทำการ

"เนื่องจากเป็นข้อจำกัดของระบบทรูเอง หลังจากตัดบิลรอบนี้ไปจะทรูจะไม่เรียกเก็บค่ารายเดือนแล้ว" ผมจำประโยคนี้ได้แม่น เนื่องจากพนักงานได้ยืนยันมาหลายรอบมาก

เรื่องก็ยังไม่ถึงไหน ต้องมาตามเรื่องจากคุณ intelligence จนถึงวันที่ 23/2/2015 ถึงจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินให้

เร็วๆ นี้ได้มียอดเรียกเก็บส่งมาที่บ้าน ..

สรุปแล้ว .. ลูกค้าต้องรับกรรมด้วยการจ่ายเงินเพราะระบบหลังบ้านของทรูห่วย ?

อยากได้คำตอบครับ  ขอบคุณครับ ..