เน็ตช้ามาก หลุดบ่อย?

คือเราติดเน็ต TOT แต่ช้ามากกกกกกกกกกกกกกกกกกจริงๆคะ หลุดบ่อยด้วย คือเราเซ็งมากๆ เราอยากรู้ว่ามันเป็นที่เครื่องหรอ? แต่โน๊ตบุ๊คเราเพิ่งซื้อใหม่
ปล.เราอยากจะบอกอีกว่า ทำไมเราเรียกช่าง TOT ให้มาดูให้ตั้ง 2 สัปดาห์ถึงจะมาให้เราคะ อีกอย่างคือมาตอนหลังจากตัดบิลรอบเดือนคะ คือทั้งเดือนนั้นเราก็ไม่ได้ใช้