ติดตั้งโปรแกรมavastแล้วเจอ base filtering engine(BFE)ไม่ทำงาน?

คือผมกำลังจะติดตั้งโปรแกรม Avast antivirus
แล้วพอมันให้เลือกอ่ะคับว่า ซื้อผลิตภันฑแล้วกับทดลอง30วัน พอผมกดเข้าไป ซื้อผลิตภันฑ์แล้ว ขึ้นว่า  การบริการ base filtering engine ไม่ทำงานกรุณาตรวจสอบว่าได้เปิดการบริการก่อนที่จะติดตั้งAvast  คืออะไร -''-