ผมผิดเอง หรือ ลาซาด้า ที่มั่วนิ่ม
เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมเป็นลูกค้าประจำของ ลาซาด้า สั่งของประจำชอบลาซาด้าก็เพราะมีบริการส่งของก่อนจ่ายเงิน เลยมั้นใจทางบริการเขา สั่งมาก็แยอะไม่เคยมีปัญหา(รึว่าเรารอดมาได้ตั้งนานกันแน่)เกือบทุกอย่างที่อยากได้ก็จะหาจากลาซาด้านี้แหละ แต่วันนี้เพิ่งมารู้ว่า ลาซาด้ามีบริการขายของแยกอุปกรณ์นี่แหละ พอดีผมสั่งกล้องวงจรปิดจากลาซาด้า7ตัวแต่สั่ง2รอบ รอบแรก5ตัวรอบหลัง2ตัวแต่ก็ไม่ได้ห่างกันกี่วัน มีประมาณสัก2-3ยี่ห้อของกล้องเพราะผมอยากลองว่ายี่ห้อไหนชัดสุด ผมสั่งมาติดตั้งให้ลูกค้า(เขาจ้างผมมาติดกล้องนะครับ) รอบแรกผมรับของ5ตัว แต่ผมยังไม่แกะกล่องนะ กะว่าจะรออีก2กล้องแล้วค่อยแกะทีเดียว อีกวันเขาก็มาส่งอีกตัวเป็น6ตัวเหลืออีก1ตัว ก็เลยตัดสินใจแกะกล่องดู6ตัวก่อนตอนกลางคืนปิดร้านแล้ว พอแกะไปแกะมาก็นึกขึ้นได้ว่า เอ๊ะ..กล้องมันไม่มี อเเดปเตอร์ นี่น่าเลยลองรีบเปิดทุกตัวแต่ละตัวคนละยี่ห้อกันปรากฎว่ามีอยู่1ตัวที่มีอเดปเตอร์ติดมาดว้ยก็เลยบอกแฟนว่าถ้าพรุ่งนี้เขาลาซาด้ามาส่งกล้องอีกตัวให้แกะดูก่อนมีอเดปเตอร์มาดว้ยมั้ย พอตอนเช้า10โมงกว่าเขาก้มาส่งของแฟนก็ทำตามที่ผมบอกปรากฎไม่มีอเดปเตอร์อีก ผมเลยบอกให้คืนของไป แต่คนส่งของบอกคืนไม่ได้ แฟนก็เลยต้องจำใจจ่ายเงินไปอีกประมาณ1,170อีก รวมทั่งหมดต้องจ่ายกล้อง7ตัวไปทังหมด7,728 รวมสว่นลดไปแล้วเฉลี่ยตัวละพันกว่าบาทมีแพงสุดก็ตัว1.790บาทก็ตัวทีมีอเดปเตอร์นั้นแหละ
วันี้ผมโทรไปหาลาซาด้า3รอบ รอบแรก ประมาณเที่ยงคนแรกบอกจะรีบส่งเรื่องให้ดว่นแล้วจะรีบโทรกลับ ผมรอประมาณบ่ายโมงก็โทรไปใหม่ติดคนที่สองก็เล่ารายละเอียดไป แต่ตอนนั้นผผมโมโหมากถามอะไรก็บอกไม่ได้อย่างเดียว ผมบอกว่างั้นขอคืนของ เขาก็บอกไม่ได้เพราะกล่องกล้องเปิดแล้ว ผมเลยบอกว่าคุณจะบ้าเหรอถ้าผมไม่แกะกล่องดูแล้วผมจะรู้เหรอว่าเป็นอะไรแล้วพอใจสินค้ามั้ย(ไหนบอกรับประกันยินดีคืนเงินภายใน7วันแต่ก็ยังไม่ถึงเลย) ของก็ไมชำรุดเลียหายสักหน่อยเขาก็บอกไม่ได้อย่างเดียวผมเริ่มโมโหขึ้นไปอีกผมก็เลยถามเขาว่า ผมเคยซื้อกล้องกับลาซาด้ามาหลายตัวได้รับอเปปเตอร์ครบทุกครั้งเขาก็บอกว่าดูในรายละเอียดสินค้ามันไม่มีอเดปเตอร์บอกไว้ ผมก็เลยบอกเขาไปว่า คนจะบ้าเหรอ งั้นถ้าเวลาคนซื้อโทรศัพท์คนก็ต้องไปซื้ออเปเตอร์แยกต่างหากอะดิ ถ้าคุณลงรายละเอียดว่ากล้องตัวนี้ ไม่มีอเดปเตอร์ให้นะต้องซื้อแยกนะ..ไอ้ควายอย่างผมคงซื้อหรอก..?เขาก็บอกว่าแล้วคุณมาโวยวายงี้จะได้อะไรเดียวเขาจะประสานงานให้สัก2-3ชม.เดียวติดติอกลับ ผมก็รอถึงบ่าย3โมง49นาทีกะว่า2-3ชม.พอดีก็โทรไปสอบถามอีกติดพนักงานคนที่3คนนี้พูดดีมากพูดจากผมอารมณ์ร้อนอยู่จนผมเย็นลงได้(คนนี้ลืมถามชื่อ สว่นคนที่2 ผมรู้ชื่อแต่ไม่ขอเอ่ยนะ)ขอบใจน้องเขามากๆเขามบอกเขาจะหาทางชว่ยโดนเร็วที่สุด..สักประมาณ6โมงกว่าๆมีผู้ชายโทรมาถามว่า..ของที่ได้รับไม่มีอเดปเตอร์เหรอ.ผมบอกว่าใช่ เขาบอกว่าดูให้ดีว่าเปิดหมดทุกกล่องรึยังเพราะเขาบอกว่าเขาเป็นคนมาส่งของที่บ้าน(ผมเริ่มมั้นใจว่าเขาต้องขายรวมอเดปเตอร์มาแน่นอน)ผมก็บอกว่าผมกับแฟนดูทั่วแล้วไม่มีอเดปเตอร์แน่นอน เออ แต่มีอยู่ตัว1ที่มีผมบอกเขาไป เขาก็บอกว่างั้นเดียวเขาไปเช็คก่อน(ผมก็คิดว่ามันต้องมีอเดปเตอร์รวมอยู่ดว้ยแต่ถ้าจะเป็นเพราะการข่นส่งของแน่น่อนที่อาจจะลืม) แต่ก่อนหน้านี้ผมลองแกล้งโทรไปบริษัทกล้องยี่ห้อหนึ่งแล้ว ว่าถ้าผมซื้อกล้องรุ่นนี้ทางบริษัทจะแยกขายกล้องกับอเดปเตอร์มั้ย ทางบริษัทก็บอกว่าขายรว่มกันไม่แยกค่ะ(022612155 เบอร์บริษัททีขายกล้อง)สักประมาณ19.20นาที่ทางลาซาด้าโทรเข้าเบอร์แฟนผมเป็นน้องคนแรกที่ติดต่อตั้งแต่ตอนเที่ยงโทรมาแจ้งว่าทางรัานไม่ได้ขายกล้อง แยก กับอเดปเตอร์ค่ะ(ในใจก็คิดไว้แล้วล่ะว่าทางลาซาด้าคงจะบ่ายเบี่ยงแน่ ก็เลยไม่รู้จะทำยังไงแต่แต่บ่นกับน้องเขาไปว่า แล้วผมจะไปแจ้งคนที่จ้างผมติดต้องว่าๆไง จะไปบอกว่าขอเงินเพิ่มไปซื้ออเดปเตอร์เหรอถ้าเป็นคนคนจะเชื่อมั้ยเงินก็รับเขามาแล้ว เดี่ยวเขาก็ว่าผมตุกติกลูกไม้อีก ก็ได้แต่ทำใจ แต่ก็บอกให้น้องเขาชว่ยยกเลิกolderที่เป็นทีวีดว้ยเพราะผมไม่เอาแล้ว ก็ซื้อมาแล้วไม่มีปลั๊กไฟทีเสียบต้องซื้อแยก ลาขาดนะ
สิ่งทีผมสงสัยเกี่ยวกับการบ่ายเบี่ยงของลาซาด้า
1.ทำไมทางลาซาด้าไม่ลงรายละเอียดให้ชัดเจนว่า อเดปเตอร์ต้องซื้อแยก
2.ทำไมทางลาซาด้าไม่ให้เบอร์โทรร้านที่ลาซาด้าบอกว่าทางร้านขายแยกอุปกรณ์
3.ทำไมกล้องแต่ละยี่ห้อคนละร้านกันคนแบบพร้อมใจกันแยกขายกล้องกับอเดปเตอร์ ทั้งที่ประวัติการสั่งกล้องของผมก็ได้อุปกรณ์ครบ
4.ทไมมีพนักงานผู้ชายโทรมาสอยบถามของเหมือนจะขอความมั้นใจว่าเขาได้ใส่อเดปเตอร์มาให้แล้ว
***ความคิดสว่นตัว ผมว่าถ้าทางร้านที่เป็นพันทมิตรกับลาซาด้าส่งของมาครบทั้งชุดล่ะ..แล้วทางพนักงานลาซาด้าลืมบรรจุอเดปเตอร์มาให้ผมละเพราะอเดปเตอร์มันใส่ในกล้องเดียวกันกับกล้องไม่ได้เพราะจากที่เคยสั่งมันจะแยกกัน แต่ถ้าเป็นอย่างที่ผมคิดแล้ว ทางลาซาด้าก็จะไปจะไปบอกกะทางร้านได้ไงว่าทางคุณลืมส่งอเดปเตอร์มาให้ ก็ทางร้านส่งมาแล้วนิ ทางลาซาด้ก็เลยบอกกับผมว่าทางร้านที่เป็นพันทมิตรแยกขายกัน ..ถ้าไม่จริงก็น่าจะเอาเบอร์ร้านกล้องของแต่ละตัวมาให้ผมคุยต่อตรงไปเลย(อันนี้คิดสงสัยนะครับ)
ใครมีความคิดเห็นหรือมีวิธีไหนที่ให้ผมข้องใจหน่อย ว่าผมผิดเองรึผมโดนเข้าให้แล้ว
ผมผิดเองรึลาซาด้มั่วนิ่ม
เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมเป็นลูกค้าประจำของ ลาซาด้า สั่งของประจำชอบลาซาด้าก็เพราะมีบริการส่งของก่อนจ่ายเงิน เลยมั้นใจทางบริการเขา สั่งมาก็แยอะไม่เคยมีปัญหา(รึว่าเรารอดมาได้ตั้งนานกันแน่)เกือบทุกอย่างที่อยากได้ก็จะหาจากลาซาด้านี้แหละ แต่วันนี้เพิ่งมารู้ว่า ลาซาด้ามีบริการขายของแยกอุปกรณ์นี่แหละ พอดีผมสั่งกล้องวงจรปิดจากลาซาด้า7ตัวแต่สั่ง2รอบ รอบแรก5ตัวรอบหลัง2ตัวแต่ก็ไม่ได้ห่างกันกี่วัน มีประมาณสัก2-3ยี่ห้อของกล้องเพราะผมอยากลองว่ายี่ห้อไหนชัดสุด ผมสั่งมาติดตั้งให้ลูกค้า(เขาจ้างผมมาติดกล้องนะครับ) รอบแรกผมรับของ5ตัว แต่ผมยังไม่แกะกล่องนะ กะว่าจะรออีก2กล้องแล้วค่อยแกะทีเดียว อีกวันเขาก็มาส่งอีกตัวเป็น6ตัวเหลืออีก1ตัว ก็เลยตัดสินใจแกะกล่องดู6ตัวก่อนตอนกลางคืนปิดร้านแล้ว พอแกะไปแกะมาก็นึกขึ้นได้ว่า เอ๊ะ..กล้องมันไม่มี อเเดปเตอร์ นี่น่าเลยลองรีบเปิดทุกตัวแต่ละตัวคนละยี่ห้อกันปรากฎว่ามีอยู่1ตัวที่มีอเดปเตอร์ติดมาดว้ยก็เลยบอกแฟนว่าถ้าพรุ่งนี้เขาลาซาด้ามาส่งกล้องอีกตัวให้แกะดูก่อนมีอเดปเตอร์มาดว้ยมั้ย พอตอนเช้า10โมงกว่าเขาก้มาส่งของแฟนก็ทำตามที่ผมบอกปรากฎไม่มีอเดปเตอร์อีก ผมเลยบอกให้คืนของไป แต่คนส่งของบอกคืนไม่ได้ แฟนก็เลยต้องจำใจจ่ายเงินไปอีกประมาณ1,170อีก รวมทั่งหมดต้องจ่ายกล้อง7ตัวไปทังหมด7,728 รวมสว่นลดไปแล้วเฉลี่ยตัวละพันกว่าบาทมีแพงสุดก็ตัว1.790บาทก็ตัวทีมีอเดปเตอร์นั้นแหละ
วันี้ผมโทรไปหาลาซาด้า3รอบ รอบแรก ประมาณเที่ยงคนแรกบอกจะรีบส่งเรื่องให้ดว่นแล้วจะรีบโทรกลับ ผมรอประมาณบ่ายโมงก็โทรไปใหม่ติดคนที่สองก็เล่ารายละเอียดไป แต่ตอนนั้นผผมโมโหมากถามอะไรก็บอกไม่ได้อย่างเดียว ผมบอกว่างั้นขอคืนของ เขาก็บอกไม่ได้เพราะกล่องกล้องเปิดแล้ว ผมเลยบอกว่าคุณจะบ้าเหรอถ้าผมไม่แกะกล่องดูแล้วผมจะรู้เหรอว่าเป็นอะไรแล้วพอใจสินค้ามั้ย(ไหนบอกรับประกันยินดีคืนเงินภายใน7วันแต่ก็ยังไม่ถึงเลย) ของก็ไมชำรุดเลียหายสักหน่อยเขาก็บอกไม่ได้อย่างเดียวผมเริ่มโมโหขึ้นไปอีกผมก็เลยถามเขาว่า ผมเคยซื้อกล้องกับลาซาด้ามาหลายตัวได้รับอเปปเตอร์ครบทุกครั้งเขาก็บอกว่าดูในรายละเอียดสินค้ามันไม่มีอเดปเตอร์บอกไว้ ผมก็เลยบอกเขาไปว่า คนจะบ้าเหรอ งั้นถ้าเวลาคนซื้อโทรศัพท์คนก็ต้องไปซื้ออเปเตอร์แยกต่างหากอะดิ ถ้าคุณลงรายละเอียดว่ากล้องตัวนี้ ไม่มีอเดปเตอร์ให้นะต้องซื้อแยกนะ..ไอ้ควายอย่างผมคงซื้อหรอก..?เขาก็บอกว่าแล้วคุณมาโวยวายงี้จะได้อะไรเดียวเขาจะประสานงานให้สัก2-3ชม.เดียวติดติอกลับ ผมก็รอถึงบ่าย3โมง49นาทีกะว่า2-3ชม.พอดีก็โทรไปสอบถามอีกติดพนักงานคนที่3คนนี้พูดดีมากพูดจากผมอารมณ์ร้อนอยู่จนผมเย็นลงได้(คนนี้ลืมถามชื่อ สว่นคนที่2 ผมรู้ชื่อแต่ไม่ขอเอ่ยนะ)ขอบใจน้องเขามากๆเขามบอกเขาจะหาทางชว่ยโดนเร็วที่สุด..สักประมาณ6โมงกว่าๆมีผู้ชายโทรมาถามว่า..ของที่ได้รับไม่มีอเดปเตอร์เหรอ.ผมบอกว่าใช่ เขาบอกว่าดูให้ดีว่าเปิดหมดทุกกล่องรึยังเพราะเขาบอกว่าเขาเป็นคนมาส่งของที่บ้าน(ผมเริ่มมั้นใจว่าเขาต้องขายรวมอเดปเตอร์มาแน่นอน)ผมก็บอกว่าผมกับแฟนดูทั่วแล้วไม่มีอเดปเตอร์แน่นอน เออ แต่มีอยู่ตัว1ที่มีผมบอกเขาไป เขาก็บอกว่างั้นเดียวเขาไปเช็คก่อน(ผมก็คิดว่ามันต้องมีอเดปเตอร์รวมอยู่ดว้ยแต่ถ้าจะเป็นเพราะการข่นส่งของแน่น่อนที่อาจจะลืม) แต่ก่อนหน้านี้ผมลองแกล้งโทรไปบริษัทกล้องยี่ห้อหนึ่งแล้ว ว่าถ้าผมซื้อกล้องรุ่นนี้ทางบริษัทจะแยกขายกล้องกับอเดปเตอร์มั้ย ทางบริษัทก็บอกว่าขายรว่มกันไม่แยกค่ะ(022612155 เบอร์บริษัททีขายกล้อง)สักประมาณ19.20นาที่ทางลาซาด้าโทรเข้าเบอร์แฟนผมเป็นน้องคนแรกที่ติดต่อตั้งแต่ตอนเที่ยงโทรมาแจ้งว่าทางรัานไม่ได้ขายกล้อง แยก กับอเดปเตอร์ค่ะ(ในใจก็คิดไว้แล้วล่ะว่าทางลาซาด้าคงจะบ่ายเบี่ยงแน่ ก็เลยไม่รู้จะทำยังไงแต่แต่บ่นกับน้องเขาไปว่า แล้วผมจะไปแจ้งคนที่จ้างผมติดต้องว่าๆไง จะไปบอกว่าขอเงินเพิ่มไปซื้ออเดปเตอร์เหรอถ้าเป็นคนคนจะเชื่อมั้ยเงินก็รับเขามาแล้ว เดี่ยวเขาก็ว่าผมตุกติกลูกไม้อีก ก็ได้แต่ทำใจ แต่ก็บอกให้น้องเขาชว่ยยกเลิกolderที่เป็นทีวีดว้ยเพราะผมไม่เอาแล้ว ก็ซื้อมาแล้วไม่มีปลั๊กไฟทีเสียบต้องซื้อแยก ลาขาดนะ
สิ่งทีผมสงสัยเกี่ยวกับการบ่ายเบี่ยงของลาซาด้า
1.ทำไมทางลาซาด้าไม่ลงรายละเอียดให้ชัดเจนว่า อเดปเตอร์ต้องซื้อแยก
2.ทำไมทางลาซาด้าไม่ให้เบอร์โทรร้านที่ลาซาด้าบอกว่าทางร้านขายแยกอุปกรณ์
3.ทำไมกล้องแต่ละยี่ห้อคนละร้านกันคนแบบพร้อมใจกันแยกขายกล้องกับอเดปเตอร์ ทั้งที่ประวัติการสั่งกล้องของผมก็ได้อุปกรณ์ครบ
4.ทไมมีพนักงานผู้ชายโทรมาสอยบถามของเหมือนจะขอความมั้นใจว่าเขาได้ใส่อเดปเตอร์มาให้แล้ว
***ความคิดสว่นตัว ผมว่าถ้าทางร้านที่เป็นพันทมิตรกับลาซาด้าส่งของมาครบทั้งชุดล่ะ..แล้วทางพนักงานลาซาด้าลืมบรรจุอเดปเตอร์มาให้ผมละเพราะอเดปเตอร์มันใส่ในกล้องเดียวกันกับกล้องไม่ได้เพราะจากที่เคยสั่งมันจะแยกกัน แต่ถ้าเป็นอย่างที่ผมคิดแล้ว ทางลาซาด้าก็จะไปจะไปบอกกะทางร้านได้ไงว่าทางคุณลืมส่งอเดปเตอร์มาให้ ก็ทางร้านส่งมาแล้วนิ ทางลาซาด้ก็เลยบอกกับผมว่าทางร้านที่เป็นพันทมิตรแยกขายกัน ..ถ้าไม่จริงก็น่าจะเอาเบอร์ร้านกล้องของแต่ละตัวมาให้ผมคุยต่อตรงไปเลย(อันนี้คิดสงสัยนะครับ)
ใครมีความคิดเห็นหรือมีวิธีไหนที่ให้ผมข้องใจหน่อย ว่าผมผิดเองรึผมโดนเข้าให้แล้ว