ปกติเข้า the sim4 ได้ปกติเเต่ทำไมวันนี้เข้าเเล้วเป็นเเบบนี้

คือเราก็เข้า the sim4 ตามปกติของเรานะเเล้วพอเราเข้ามันก็ขึ้นเเบบในรูปเลยเราก็เลยรอสัก 5 นาทีเเต่สุดท้ายมันก้เข้าไม่ได้อยู่ดี
ปล. เราซื้อ the sim4 ผ่าน origin น้า