สวัสดีค่ะ
รบกวนสอบถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าของ ebay เนื่องจากเราได้ offer สินค้า และทางผู้ขายก็ตอบรับ
แต่เรายังไม่จ่ายเงิน หลังจากนั้นประมาณ 3 วัน เราก็ส่ง message ไปบอกว่าขอ cancel order ที่เรา offer ได้
แต่พอเรามาดูสถานะการจัดส่งปรากฏว่า เขาได้ทำการจัดส่งสินค้ามาแล้ว เราเลย message ไปบอกว่า เรายังไม่จ่ายเงินแต่ทำไมถึงส่งสินค้ามา
ทางผู้ขายก็ตอบมาว่า สินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่งแล้ว เราบอกช้าเกินไป และเปิด unpaid case แล้วทางผู้ขายก็บอกว่าถ้าไม่จ่ายเงินก็ต้องส่งคืนสินค้ากลับไป
เเละมีภาษี เราจึงบอกทางผู้ขายไปว่าเราจะคืนสินค้ากลับไป

ขอสอบถามค่ะว่าถ้าเราต้องการคืนสินค้ากลับไปต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ (ที่อยู่ที่เราให้ส่งไปเป็น shipping ที่ US) เราติดต่อทาง shipping แล้วทางชิปปิ้งบอกว่าเราต้องนำแบบฟอร์มจากจากในเว็บ ebay ส่งปะหน้าไปด้วยเพื่อส่งกลับคืนผู้ขาย
รบกวนสอบถามค่ะว่า เเบบฟอร์มสามารถดาวน์โหลดได้จากตรงไหนค่ะ
หรือท่านใดมีคำแนะนำเพิ่มเติมรบกวนด้วยค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ