vivo xplay 3s อายุ 1สัปดาห์ มีปัญหาจะสามารถเปลี่ยนเครื่องได้มั้ย

ปัญหาแรก
          มุมขวาบนหน้าจอเมื่อเอามือไปกดหรือบีบๆ (ไม่แรงมาก) จะมีเสียงกรอบแกรบ
ดังน่ารำคาญมาก  เหมือนจอมันไม่แน่น  เสียงเหมือนพลาสติกหลวมๆ
ปัญหาที่สอง
        หน้าจอด้านล่างมี  bright  pixel 1จุด

เครื่อง ซื้อมาจากชอป csc (มีใบเสร็จ)  เมื่อวันที่ 17-03-58 ที่ผ่านมา
ถ้าจะขอเปลี่ยนเครื่องต้องดำเนินการอย่างไร  เพราะคาดหวังกับ smart phone ราคา 15990.- ไว้สูง

เลยทำใจกับปัญหาดังกล่าวไม่ได้ T_T

ใครเคยมีประสบการณ์ในลักษณะแบบนี้แล้วจนท.cc vivo ถ้าเข้ามารบกวนช่วยให้คำแนะนำด้วย