เสียบสายชาร์จโน๊ตบุ๊ค ไฟไม่เข้า และเปอร์เซ็นแบตไม่ลด ทั้งๆที่เพิ่งซื้อใหม่

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเป็นโน๊ตบุ๊คของ acer ที่เจ้านายซื้อมาให้ใช้ทำงาน เสียบสายชาร์จแล้วไฟไม่เข้า และไม่ลด อันนี้เกิดจาากอะไรคะ ต้องแก้ยังไง รบกวนผู้รู้ด้วยนะค๊าาาาา