ตัวเองไม่มีความรู้เลยค่ะด้านนี้ ใช้เป็นอย่างเดียวสารภาพเลยค่ะ เพิ่งซื้อเครื่อง เป็นเครื่อง acer aspire ค่ะ ซื้อมาได้ แค่7 วัน ลงโปรแกรม nero มา ตอนแรกลองไรส์เพลง และหนังที่มีไฟส์โหลดมาไว้ในเครื่องแล้วมันไรส์ไม่ได้ จะขึ้นว่าการเบริ์นล้มเหลวตลอดค่ะ จึงไปที่ร้านลงโปรแกรม nero ใหม่ กลับมาคราวนี้ไร๊ส์ได้บ้างไม่ได้บ้างทั้งไรส์ลงแผ่นดีวีดีและซีดีค่ะ ถ้าไร๊ส์ไม่ได้มันจะขึ้นว่าการเบริ์นล้มเหลว ตลอดค่ะ และตอนไร๊ส์จะมีเสียงดังจากห้วอ่านดังกว่าปกติ เช่น อื๊ดดด และเสียงไม่สม่ำเสมอเหมือนตอนที่ไร๊ส์สำเร็จค่ะ ไฟส์หนังเดียวกัน บางครั้งก็ไร๊ส์ได้ บ้างครั้งก็ บอกว่า fail บางครั้งไร๊ส์ได้ 85 เปอร์เซ็นต์ แล้วก็บอกว่า ไม่สำเร็จเอามาเปิดได้ แค่บางตอนค่ะ ปัญหาคือประกันเปลี่ยนเครื่องคืนจะหมดในวันนี้ ถ้าเสียจากหัวอ่านก็อยากเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่อยากมีความรู้ไปคุยกับร้านบ้างกลัวเค้าจะลงโปรแกรมให้ใหม่อย่างเดียว ซึ่งถ้าพ้นวันนี้ยังมีอาการอยู่ก็ต้องส่งเคลมอย่างเดียว จึงขอคำแนะนำจากผู้รู้ค่ะ ว่ามันน่าจะเป็นที่เครื่องหรือเพราะโปรแกรม เครื่องใช้วินโดว์ 8 ค่ะ
สอบถามผู้รู้ค่ะ ซื้อโน๊ตบุคมาใหม่ ใช้โปรแกรม nero ไร๊ส์ไฟส์หนังจากเครื่องลงแผ่นได้บ้างไม่ได้บ้าง