การไถ่ถอนรถยึด

เราได้ติดต่อไถ่ถอนรถยึดและทางพนักงานบริษัทไฟแนนซ์แจ้งกับเราว่ารถยังอยู่ที่ประมูลรถยังอยู่แต่เราต้องโอนเงินก่อนถึงจะดูรถได้พอเราโอนเงินให้เสร็จเราก็ไปติดต่อขอดูรถแต่พอเราไปดูรถทางเจ้าหน้าที่ประมูลแจ้งเราว่ารถขายไปแล้วแล้วอย่างนี้เราจะทำอย่างไรได้บ้างใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้ช่วยบอกหน่อยค่ะเป็นขั้นตอน 1 2 3 ตามลำดับขั้นที่1ต้องทำอย่างไรช่วยบอกหน่อยค่ะตามลำดับนะคุขอบคุณล่วงหน้าค่ะ