สอบถามเรื่อง โน๊ตบุ๊คครับ

ครับผม คือ เพื่อนผมมี โน๊ตบุ๊ค ยี่ห้อ Acer ครับ ไม่ทราบรุ่นครับ เพราะตัวหนังสือที่เครื่องมันจาง ตอนนี้มันใช้แป้นพิมพ์ที่ตัวเครื่องไม่ได้ครับ เป็นหลังจากที่ได้ใช้ DriverPack Solution 14.15 ครับ มันใช้ตัวนี้ลงไดร์เวอร์ เพื่อน ๆ พอจะมีวิธีแก้ไขให้ใช้ได้หรือเปล่าครับ ตอนนี้ผมกับเพื่อนก็หาวิธีแก้กันอยู่ ( อยู่คนละจังหวัดครับ ) ถ้าเพื่อน ๆ มีวิธีแก้ไขก็ช่วยบอกผมด้วยนะครับ เห็นว่าเพื่อนผมมันจะทำรายงานน่ะครับ ผมก็อยากช่วยแต่ผมก็ไม่มีความรู้น่ะครับ

ยังไงก็ขอบคุณเพื่อน ๆ ล่วงหน้านะครับ

ปล. หอผมไม่มีเน็ตครับ รวมทั้งเน็ตมือถือด้วย เลยไม่สามารถขอรูปจากมันมาลงให้เพื่อน ๆ ดูได้ ขออภัยด้วยครับ
ตอนตั้งกระทู้ตั้งอยู่ที่ทำงานครับ ไม่สามารถโหลดรูปจากภายนอกได้เลยครับ ( โดนบล็อกไว้ )