ตกลงใครผิด??? ทรูมูฟ กับ เอไอเอส โยนกันไป โยนกันมา... จะรู้บ้างไหมว่าผู้บริโภคเดือดร้อน !!!

ไม่เข้าใจว่าการย้ายเครือข่าย (จากทรูไปเอไอเอส) มันยุ่งยาก ลำบากขนาดนี้เลยหรอคะ ??? ยื่นเรื่องตั้งแต่วันอังคารที่แล้ว จนบัดนี้ค่ายทรู กับ เอไอเอสก็ยังคุยกันไม่รู้เรื่องสักที โทรถามทรู ทรูบอกว่ายังไม่ได้รับเรื่องจากเอไอเอส แต่ก่อนโทรหาทรู เพิ่งโทรหาเอไอเอสเสร็จ บอกแจ้งเรื่องใหม่ไปเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาแต่เจ้าหน้าที่ทรูเช็คให้บอกไม่มีการแจ้งเข้ามา...

เราจะสามารถตรวจสอบอะไรยังไงได้บ้างคะ เพราะคอยมานานแล้วค่ะ พอโทรถามทีก็บอกจะรีบดำเนินการให้เลยค่ะ ??? (ระหว่างเครือข่ายทรู กับ เอสไอเอสเค้าไม่คุยกันเลยหรอคะ)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
เป็นเหมือนกันค่ะ ย้ายจากทรูไปเอไอเอส ไม่ได้เหมือนกัน

คนั้งแรก ปัญหาเรื่องชื่อที่ลงทะเบียนซิมเติมเงินไม่ตรงกับตอนย้ายค่าย เข้าไปแก้ เรียบร้อย

ครั้งที่สอง ย้ายไม่ผ่านอีก เพราะเลขบัตรปชช ไม่ตรง ไปจัดการเรียบร้อยหน้าทรูช้อปสาขาแฟชั่นไอซ์แลนด์ ถามย้ำกับพนักงานทรูว่า เช้คดีๆต้องแก้อะไรอีกไหม พนักงานบอก ตรงกันหมดแล้วค่ะ ผลก็ไม่ผ่านอีกเหมือนเดิม

ลองเข้าใช้ iservice ของทรู ชื่อที่จดใน iservice ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบัตรปชช อันนี้เกี่ยวกันด้วยหรือไม่คะ ทั้งที่ถามพนักงานทรูย้ำ 3 รอบก็ตอบแบบขอไปที
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่