รบกวน K8888 ด้วยครับ ทำไมการขอหนังสือรับรองภาษีหัก ณ.ที่จ่ายของ KBANK ถึงยุ่งยากมาก

ตามหัวข้อครับ ผมขอหนังสือรับรองภาษีหัก ณ.ที่จ่ายที่สาขาสำนักราษฏร์บูรณะ โทรคุยกับ จนท. บอกว่าต้องเข้าไปเขียนคำร้อง และอีก 5 วันทำการไปรับ ก็เข้าใจในเรื่องการเปิดเผยความลับที่ผมต้องแสดงตัวตน แต่ขอเขาว่าช่วยรับเรื่องทางโทรศัพท์ได้ไหมและในวันรับเอกสารผมจะเข้าไปเองพร้อมบัตรประชาชน จนท. ก็บอกว่าเป็นระเบียบ

สรุปว่าเพื่อเอกสารใบเดียวต้องเดินทางไปธนาคารถึง 2 รอบทั้งที่ไม่จำเป็นเลย ขอให้เขาส่งทางไปรษณีย์ก็ไม่ได้ หรือเป็นนโยบายพยายามไม่ให้ผู้ฝากเงินขอเคลมภาษีที่ KBANK นำส่งสรรพากร ความจริงแล้วเอกสารนี้ผู้หักมีหน้าที่ต้องส่งมอบให้กับผู้ถูกหักภาษีอยู่แล้วโดยที่ไม่ต้องทวงถาม แต่สำหรับ KBANK ทวงทางโทรศัพท์ไม่ได้ต้องไปทวงที่สาขา และจะให้วันไหนก็ไม่รู้ ถ้าไม่ทันก็อย่าไปใช้ภาษีที่หักตรงนี้

ยังไงรบกวนช่วยประสานงานด้วยครับ