เครียดมากโดนหลอกให้เปิดบัญชี...แบงค์ใหญ่แค่ไหนก็เชื่อใจไม่ได้ทั้งนั้น!!! ทำไงดีใครก็ได้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

ปลายปีที่ผ่านมา เราไปทำธุรกรรมที่ธนาคารแห่งนึง   (ธนาคารเก่าแก่ ทั้งชีวิตเราเริ่มต้นฝากเงินก็กะธนาคารนี้ )
ธุรกรรม ก้อปรับ book ฝากเงินทั่วไป แต่เผอิญครั้งนี้เราทำที่ Counter กับพนง.แบงค์  
ตัวเรากะแฟนทำงานมีเงินเก็บในบัญชีประมาณนึง  
พอพนง.แบงค์ เห็นตัวเลขจึงชวนให้เราทำโปรแกรมเงินออม แบบมีเงินปันผล
ตอนแรกเราไม่ทำ เค้าก้อตื้อ ๆ ให้นั่งฟัง  พนง.บอกว่า เป็นการออมเงินระยะยาว
แต่พี่ได้ดอกเบี้ยปันผลดีกว่าการฝากออมทรัพย์  หรือ ฝากประจำ และสามารถเอาไปลดหย่อนภาษีประจำปีได้
เพียงแต่เอาเงินฝากทุกปี ปีละ 400,000.- เป็นเวลา 7 ปี แค่นั้น  
เราก้อเห็นว่า เออ..ดอกเบี้ยดีกว่าเนอะ หักลดหย่อนภาษีได้แค่ 7 ปีเอง
(เราเคยทำก่อนหน้านี้เป็นแบบ 5 ปีได้คืน จึงไม่เอะใจอะไร)

ก้อเลยใช้ชื่อแฟน เค้าก้อให้เซ็นเอกสารว่า ตกลง ฝากเงินออมแบบนี้ (ในนั้นเป็นแค่ชื่อโปรแกรม)
แล้ววันรุ่งขึ้น พนง.พร้อม ผจก.ธนาคาร ก็เอาเอกสารแบบฟอรม์สมัครไปให้แฟนเซ็นต์ถึงที่ทำงาน Site
งานอยู่ต่างจังหวัดตีรถไปกว่า 80 KM. แฟนเค้าเห็นว่าเราคุยแล้วคงโอเค เลยเซ็นต์โดยไม่ได้อ่านรายละเอียดอะไรมาก
(เอกสารสมัครหลายหน้ามาก และตัวจะเล็ก ๆ)  

เวลาผ่านไปเอกสารก็ส่งมาที่บ้าน ส่งถึงแฟน แฟนเราจะทำงานต่างจังหวัด อยู่ site งานเดือนกว่า กว่าจะกลับมาบ้าน  
พอกลับมาถึงเปิดดู เอกสารที่ได้กลับกลายเป็น กรมธรรม์ ระบุ ออมเงิน 7 ปี ถอนเงินคืนได้ ปีที่ 12  
แล้วเป็นกรมธรรม์ประกันชีวิต กรณี อุบัติเหตุ เสียชีวิต ถึงได้คืน ถ้ายกเลิกก่อนกำหนด จะไม่ได้เงินคืนทั้งจำนวน

ทีนี้งานเข้าละซิ ตอนขายของ พนง.บอกแค่เป็นโปรแกรมการออมเงิน แต่พอมากลายเป็นกรมธรรม์
เราจึงติดต่อกลับไปทางธนาคาร  ปรากฎว่า พนง.คนเดิม ย้ายสาขาไปแล้ว ผู้จัดการสาขาจึงเข้ามาคุยแทน
ผจก.ทางธนาคารที่เสนอให้เราทำ เค้าก้อไม่รับผิดชอบ บอกว่าถ้าอยากได้คืน
ตอนนี้ จาก 400,000.- ได้คืนประมาณ 70,000.- ทั้งที่เวลาผ่านไปแค่ 4 เดือนจากวันนั้น เงินต้น ลดหายไปเลย  
แถมอ้างอีกว่าเราไม่ตอบปฏิเสธใน 15 วันหลังรับเอกสารถือว่ายอมรับข้อตกลง  
แต่ในเอกสารแจ้งว่าเราต้องเซ็นต์ใบรับมอบกรมธรรม์ส่งกลับคืนให้  

คำพูด ผจก. แบงค์ “ ถ้าน้องจะฟ้อง คปภ ก็ได้นะ พี่ก็ไม่ได้ท้านะคะน้อง แต่พี่ว่าน้องไม่ชนะหรอกคะ
และต่อให้ลูกค้าไม่เซ็นต์ยอมรับกลับมาเราก็ถือว่ามีผล เพราะลุกค้าเซนต์ในใบสมัครแล้ว”

ตอนนี้กลายเป็นเรื่องราวใหญ่โต เป็นปัญหาชีวิตทะเลาะกันทุกวัน
เรากะแฟนแค่อยากได้เงินต้นคืนเพราะรู้สึกว่าโดนหลอก
แต่กลายเป็นว่าเราทำอะไรไม่ได้เพราะตอนพูดกันแบงค์ไม่ได้ให้ข้อมูลเลยว่าเป็นกรมธรรม์  
แบงค์ไม่เคยบอกด้วยว่ายกเลิกจะเหลือคืนแค่นี้  
แล้วก็ไม่เคยบอกเราว่าต้นจะได้คืนปีที่ 12
ไม่เคยให้เอกสารเกี่ยวกับโปรแกรม
   
ตอนนี้ไม่ส่งต่อก็โดนริบเงิน ส่งต่อก็เจ็บตัว เรายอมรับว่าเราโง่  โดนหลอก
เชื่อใจว่า แบงค์ใหญ่เก่าแก่ มีชื่อเสียง จะมึความน่าเชื่อถือจะไม่เอาเปรียบ  
เราไม่รู้จะทำยังไงดี  เครียดมาก

ใครพอมีประสบการณ์ช่วยแนะนำด้วยคะ  

ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ

ใครพอมีประสบการณ์ด้านนี้ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ