รบกวนคุณTrue intelligence ช่วยเหลือหน่อยค่ะเคลมโทรศัพท์ไอโฟนหกพลัสนานมาก

ดิฉันซื้อเครื่องไอโฟนหกพลัสที่ทรูชอปวันที่25/2/58ต้องส่งเคลมเมื่อวันที่28/2/58(ซื้อมาไม่ทันไร)แค่3วันต้องส่งเคลมนานเกิน14วันแล้วค่ะเครียดมาก เงินก็จ่ายไปแล้ว โทรตามคอลเซนเตอร์ได้คำตอบเดิมๆว่าอยู่ที่ช่าง ช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะค่ะ เครียดมากจนป่านนี้ยังซ่อมไม่เสร็จ. ที่จริงเครื่องยังไม่เกิน7วันทำไมไม่เปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้า รบกวนช่วยเหลือด่วนนะค่ะ .  Service Request เลขที่ Job no. 390-150228-003 พูดเลยค่ะความรู้สึกตอนนี้กับทรูเสียมากเลย ชอปก็ไม่ติดต่อแจ้งความคืบหน้าในการซ่อม เงินจ่ายไปก้อเยอะมากเกิน14วันน่าจะกระตือรือล้นให้ลูกค้าหน่อยส่งซ่อมตั้งแต่28/2/58 ได้จับเครื่องแค่สามวันและไม่ใช่ความผิดของลูกค้ามันไม่แฟร์ค่ะ รบกวนนะค่ะเครียดมากเสียความรู้สึกมากค่ะ. จะสงกรานต์ล่ะเดี๋ยวหยุดยาวกันอีกเห็นใจลูกค้าหน่อยเถอะค่ะโทรศัพท์จ่ายเงินแล้วแต่เหมือนซื้อลม. โทรตามงานบ่อยมากไม่คืบหน้า. ใครเจอแบบนี้บ้างช่วยแชร์ประสบการณ์หน่อยค่ะเข็ดอีกนาน

ส่งจาก iPhone ของฉัน