สงสัยเกี่ยวกับการย้ายค่ายออกจากทรูฯ ระบบรายเดือน

ปกติใช้แบบรายเดือน 699 ได้รับส่วนลดค่าบริการ 50%  และวันนี้ 22 มีนา 2558 ได้ทำเรื่องย้ายค่ายออกจากทรู จขกท ได้ทำการเคลียร์ยอดที่ค้างชำระให้เป็นปัจจุบันเรียบร้อยแล้ว โดยยังเหลือรอบบิลปัจจุบันที่ยังไม่ได้ชำระ ซึ่งจะครบกำหนดรอบบิลปกติ วันที่ 13 เมษายน 2558 ซึ่งพนักงานทรู แจ้งว่าต้องชำระเงินเต็มจำนวนแบบไม่ได้ส่วนลดโปรโมชัน 50% คือ 699+Vat = ประมาณ 751 บาท (อันนี้ จขกท พอจะเข้าใจได้) อีกทั้งพนักงานยืนยันว่า ต้องชำระค่าบริการทั้งเดือนเต็มจำนวน ถึงแม้ว่าจะใช้งานไม่ครบรอบบิล โดยบอกว่าเป็นกฏของ กสทช

จขกท ไม่ทราบจริงๆว่า กสทช. มีกฏแบบนี้ด้วยเหรอคะ ทั้งๆที่รอบบิลนี้เหลืออีกประมาณครึ่งเดือน ควรจะคิดเงินถึงวันที่ใช้วันสุดท้ายก่อนเปลี่ยนค่าย หรือเป็นกฏของทรูเองคะ ที่ต้องชำระเต็มจำนวน?

ปล. จำได้ว่าดีแทคคิดเงินถึงวันที่ใช้งานจริงเท่านั้น ไม่ได้คิดเต็มเดือน